Опыт покупки подписок в мобильном приложении - как я потерял 6740 рублей?

• г. Петрозаводск

Оформил подписку за 1 рубль, через неделю на автомате сняли 750 руб за неё же и 5990 покупка иной подписки при том что приложение на тот момент было удалено, помогите.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Удаление приложения не означает удаление аккаунта в приложении. Сложно ответить, вполне возможно вы не убрали отметку с автопродления подписки уже платно. Если вы действительно уверены, что не подписывались, то направьте письменную претензию на юридический адрес компании.

Спросить

В этом и беда электронных сервисов. Срочно договаривайтесь об отключении подписок, и не связывайтесь с этими упырями, занимающимися разводом на подписках. А также мониторьте у оператора чтобы запрет на подписки продлялся, он на три месяца. Я с Мегафоном договорился, они мне зарубили все подписки, всё заблокировали. Деньги уже не вернёшь, там потому что концов не найдешь, кто вам подписку оформил, где офис у фирмы, возможно он в Греции, как вы будете с ним судится и подавать по месту ответчика иск. Вобщем, просто придётся, простить, принять и отпустить. Такова реальность на данный момент и операторы связи это допускают.

Спросить
Оксана
30.06.2022, 20:56

Подозрительная оплата подписки в телеграмме - стоит ли возвращать деньги?

В телеграмме нужно было оплатить подписку, где сумма указывалась одна, но по итогу списалась сумма намного меньше заявленной в подписке. Подписка в итоге действует. Но подозрение появилось еще в том, что получатель был не тот, который в итоге должен быть указан. Мне стоит вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария
01.03.2013, 19:39

Неполная информация и вопросы по юридическому процессу

Помогите, пожалуйста, разобраться. На моего брата было подано заявление, брат расписался в подписке о невыезде, думая, что всё скоро разрешится (брат ни в чём не виноват) и подписка отменится. Дело действительно закрыли через 2 месяца (не нашли состава преступления). После закрытия дела дознаватель вызвала брата, сказала ему, что подписку о невыезде она из дела изымает, вместо подписки брат подписал бумагу с требованием являться по приглашению дознавателя и не мешать следствию (по этому же делу, но по другой статье). Далее опять через 2 месяца звонит дознаватель, спрашивает, почему брат нарушил подписку о невыезде (это утверждает заявитель). Оказалось, что дело опять заведено по старой статье, т.к. дознаватель не провела все необходимые очные ставки. О том, что дело снова заведено и подписка всё ещё существует, брата бумажно да и устно никто не уведомлял. Мы люди очень далёкие от юридических вопросов, не знаем, что делать. Например, должны ли были брата уведомлять о возобновлении дела? Не ввела ли нас в заблуждение дознаватель, изображая изымание подписки из дела? Можно ли как-то доказать, что брат не знал о возобновлении дела? Должны ли были брату дать отдельную бумагу об отмене подписки (дали только бумагу о закрытии дела)? Буду очень вам благодарна за ответы!
Читать ответы (3)
Марат
28.09.2016, 20:06

Возврат платы за подписку после отключения через 2 месяца - возможно ли?

Платная подписка была в июне 2016 г. Когда я узнал о подписке набежало уже 500 руб., я сразу позвонил оператору и отключил подписку, но не знал, что можно вернуть деньги. Возможно ли по истечении 2-х месяцев вернуть их. Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр
08.08.2020, 10:55

Как вернуть деньги за неожиданно продленную подписку на сайте take me love?

Я оформил 1 дневную подписку не на сайте take me love , после одного дня на этом сайте было авто продлена подписка на неделю и у меня без моего ведома просто сняли с Карты 650 рублей можно ли как нибудь вернуть деньги и как это сделать.
Читать ответы (3)
Сергей
22.07.2020, 16:19

Пересмотр правил подписки на программное обеспечение - возможно ли навязывание и накладывание штрафных санкций за ее отсутствие?

Купили несколько лицензий программы. При покупке разговора о подписке (обслуживание и консультация) не было. Да и не нужна она. Мы не собирались ни обновлять программу, ни консультироваться у реселлера. Но вот один компьютер вышел из строя. Лицензию установленной там программы снять и перенести на другой компьютер, соответственно, нельзя. Обратились к реселлеру с вопросом о восстановлении «погибшей» лицензии. В ответ получаем разъяснение: «Для обновления Ваших лицензий до текущей версиии необходимо иметь действующую подписку. Если подписка была просрочена или же лицензии вообще никогда не были на подписке, то получение текущей версии сопровождается штрафом. Его размер равен сумме стоимости восстановления подписки за весь прошедший период использования (максимально - до 36 месяцев) и стоимости подписки на будущий год» Не является ли это навязыванием подписки? Имеет ли право реселлер накладывать штраф за отсутствие подписки (в которой мы не нуждаемся)? В договоре про подписку ничего не говорится. Даже если они и не поддерживают уже версию «погибшей» лицензии (хотя это форс-мажор, но в договоре это не прописано. Также как не прописаны и штрафные санкции за отсутствие подписки), то законны ли такие кабальные условия для получения новой версии вместо старой «погибшей» в одностороннем порядке? И называть это штрафом? Спасибо!
Читать ответы (1)
Даниил Витальевич Бондаренко
12.01.2021, 09:58

Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях

Мной была приобретена услуга (по акционной цене) на подписку комплекса сервисов (такси, кино, доставки, музыка...) подтверждение подписки пришло, деньги списаны. Через 2,5 месяца я выясняю что подписки у меня нет. Компания предоставляющая подписку после рассмотрения моей претензии об отсутвии подписки, заявляет, что по техническим причина не может предоставить подписку на тех условиях, которые предлагались в день акции. И предлагают мне вновь приобрести ее но уже по цене в 2 раза дороже. Имею ли я право требовать чтобы подписка была предоставлена мне на тех же условиях, как это было для меня приемлимо в день акционных цен.
Читать ответы (1)
Вера Владимировна
19.11.2013, 14:03

Пропущенная подписка - посылка по подписке, отправленная 11 лет назад, не была доставлена, а задолженность составляет 1400 рублей

Мне сообщили что мне выслали посылку по подписке, которую я не получала. Подписка была через интернет в 2010 году. Долг около 1400 руб.
Читать ответы (1)
Еелена
12.06.2010, 19:16

Оказалось, что подписка о невыезде не снята и с меня требуют подтверждения о том, что она снята Что делать?

В 2001 году с меня была взята подписка о невыезде. Я проходила по делу как подозреваемая. Затем был установлен виновный, и я вызывалась в суд в качестве свидетеля. Сейчас при оформлении загранпаспорта возникли проблемы. Оказалось, что подписка о невыезде не снята и с меня требуют подтверждения о том, что она снята Что делать? Как можно снять подписку? И разве автоматом прикстановлении действительного виновного следователь (или кто-то еще) не должны были снять с меня подписку?
Читать ответы (1)
Вероника
24.05.2020, 00:13

Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на приложение?

Случайно оплатила подписку на год какого то приложения, обратилась с просьбой вернуть деньги, мне отказали. Приложения этого на моем телефоне нет. Как мне вернуть деньги? Подписка стоит 5590 т.р. для меня это большие деньги, а в связи с самоизоляцией, просто огромные. Помогите.
Читать ответы (1)