Здравствуйте 6 месяцев назад оплатил в джи мани банке 30тыс оставшегося долга,заявление на закрытие кредита не приняли т.к в день платежа не принимают, нахожусь в волгограде где отделения нет, оплачивать ездил в Ростов-на-Дону,возможности задержаться не было,потом два раза в разные дни звонил в банк и его сотрудники уверили меня что кредит закрыт,а сейчас после 6 месяцев молчания они требуют доплатить 4 тыс т.к заявление о закрытии не было написано и кредит списывался ежемесячными платежами,хотя я не против был его написать просто сотрудники уверили что кредит закрыт.моги ли я что то сделать или вся правда на стороне банка.

Кредит погашен, но требуют доплатить

Судебная баталия - Банк требует ещё 100 тыс. рублей за кредит, который был закрыт

Можем ли мы куда либо обратиться с жалобой. Кредит в траст банке был закрыт досрочно, но сотрудники банка кредит не закрыли, а продолжали списывать ежемесячными платежами и через 1,5 года выяснилось, что кредит не закрыт и банк с нас требует ещё 100 т. р. справки о закрытии кредита нет, но есть квитанция где указано, что на полное погашение кредита. Обратились в районный суд, долг признали исполненным и прекращенным. Потом от банка была жалоба, был апелляционный суд, касационный, верховный и везде отказ.

Читать ответы (1)

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.

Читать ответы (1)

Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение

Банк не закрыл кредит в 2014 году, я полностью погасил кредит Сбербанке России подписал заявление о досрочном погашении кредита в нес сумму названную оператором кредитного отдела перенаправила на кассу оплатил ту сумму с процентами для полного погашения кредита, сейчас прошло два года банк направил смс о задолженности кредита уже с процентами, дело в том в банке написал заявление и копию квитанции взяли, на мой вопрос о не закрытии кредита ответили что виновен сотрудник банка не правильно оформил платеж на закрытие кредита, но все равно звонят с Сбербанка России и требуют внести просрочку по данному кредиту, подскажите пожалуйста что мне делать?

Читать ответы (1)

Невыполненное заявление на закрытие кредита приводит к проблемам со суммой погашения

Сотрудник банка сообщила досрочную сумму погашения кредита на следующий день мы всё оплатили в стороннем банке банк наш находится в другом городе мы заявление на закрытие не писали но сотрудника банка предупредили о полном закрытии через несколько месяцев с нас стали требовать то одну то другую сумму просрочки ссылаясь о не написании заявлении.

Читать ответы (1)

Необоснованные требования о долге и утечка персональных данных - мой опыт работы с Восток Финанс

Донимает восток финанс кредит полностью был оплачен есть на руках в джи мани банке было написано заявление о закрытии счета, спустя 3 года позвонили из банка сказали что за мной долг, сходил написал заявление жалобу. Должны были ответить по почте никакого ответа не было. Сейчас спустя еще 3 года банк передал мои персональные данные без моего согласия и копию договора в восток финанс.

Читать ответы (2)

После смерти покойного брата жены - проблемы с кредитами в Джи И Манибанке и новые требования от Совкомбанка

У покойного брата жены было 2 кредита в Джи И Манибанке. 4 года назад он погиб. Вдовой были переданы в банк все документы о смерти и написано заявление о реструктуризации долга (по предложению сотрудников банка). Была спичана часть долга и по одному и по второму кредиту. Суммы были нами оплачены. Прошло 4 года звонят из Совкомбанка, говорят что джи и манибанк закрыт и передали им дела. Требуют возврата одного из кредитов при чем в первоначальном размере...

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием кредита в РОЯЛ Банке - вызов в суд, проценты и задолженность после заморозки кредита

Брал кредит в РОЯЛ Банке были просрочки кредит закрыл. На 03.09.2015 меня вызывают в суд банк выставил какие то проценты, когда погасил ты кредит (был до этого суд, кредит был у приставов, потом банк его отозвал и я платил уже банку) мне сказали что справку о закрытии кредита выдадут через месяц и что она платная. Что можно сделать и что это за проценты если сумма кредита после суда заморозилась?

Читать ответы (4)

Кредит погашен, но появилась новая задолженность - что делать?

Кредит погашен 18.09.2012 г. В Джи Мани Банке. Вначале были регулярные платежи, затем образовалась задолженность и по письму из банка, который провел реструктуризация была погашена требуемая ими сумма. Письмо о закрытии долга к сожалению не было взято. Сегодня 09.11.20145 г. пришло уведомление от коллекторов о долге их этого банка. Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два: 1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения. 2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались? С уважением-Алексей.

Читать ответы (2)

Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59