Недобросовестность магазина - Кофта для ребенка оказалась опасной для здоровья

Я забрала ребёнка и уехала домой, хорошо, что сыпь, а ведь он мог бы просто задохнуться и умереть...

Я находилась с 9 мес. ребёнком на лечении в инфекционном отделении с бронхитом. Сегодня вечером почти всё тело ребёнка покрылось сыпью, дежурный врач (зав. отделением) посмотрела и сказала, что это потница и продолжаем колоть антибиотики, хотя я и все лежащие в палате с ней спорили. Дело в том моему сыну сделали укол в ночь и с утра. Его тело покрыто полностью сыпью, даже глаза припухли. Когда я начала это всё предъявлять врачу, то она начала меня оскарблять, отказываться от слов про потницу и говорить, что ребёнок был абсалютно здоров, хотя вся палата слышала её слова... Я забрала ребёнка и уехала домой, хорошо, что сыпь, а ведь он мог бы просто задохнуться и умереть...

Читать ответы (1)

Далее я извинилась, объяснила, что ребёнок маленький - не понимает.

Мой ребёнок в возрасте 11 мес и 3 недели стянул с вешалки в детском магазине кофточку за 199 руб, так как она была розового магазина и я очень торопилась, я не заметила наличия кофточки в коляске у ребёнка. На магнитной стойке прозвучал звук, я естественно сразу же вернулась в магазин и обнаружила у ребёнка кофточку, пошла навстречу к охраннику, так как он скучно бродил по магазину, но когда услышал звук, бегом побежал с другого конца магазина к нам. Далее я извинилась, объяснила, что ребёнок маленький - не понимает. В итоге он вызвал администрацию и начальника службы безопасности, с меня стали требовать деньги за неоплаченную вещь, но я отказалась, так как это была случайность, а не попытка кражи, вещь даже была не в коляске, а в руках ребёнка (не спрятана!). В итоге начальник службы безопасности заставил подписать бумагу, что был данный инцидент, требовал паспорт, но у меня его не было, они записали все мои данные, я правда не знаю зачем и описали данный инцидент, как попытку вынести из магазина неоплаченный товар. Имеют ли право сотрудники магазина в данной ситуации записывать мои данные (ФИО, дату рождения и адрес прописки) ? И зачем они им могут понадобиться? Заранее большое спасибо за Ваш ответ.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом товара - что делать, если магазин требует вернуть две кофточки или доплатить 40% суммы скидки?

Описываю ситуацию: купила 2 кофточки оба с желтым ценником т.е. со скидкой, но там еще была акция берешь две вещи еще скидка 40% на вещь меньшую по стоимости. Придя домой обнаружила что та кофта, которая дороже не очень на мне сидит и есть затяжки маленькие. Пришла в магазин, вернуть товар с большей суммой, на что поступил отказ, типа возвращаете две кофты, либо доплачивете 40 % сумму скидки. Ка быть?

Читать ответы (2)

Освещение очень плохое там, и когда я примеряла волосы казалось, что они мне подходят по цвету моих волос.

Помогите мне опжалуйста разобраться и понять свою проблему. Я купила искусственные накладные волосы в торговом центре в небольшом отделе. Освещение очень плохое там, и когда я примеряла волосы казалось, что они мне подходят по цвету моих волос. У продавщицы не закрывался рот, она мне их нахваливала, и говорила что они мне идут. Я их купила. После чего спросила можно ли мне будет вернуть этот товар, если они мне не опдайдут. На что мне ответили, что если только обменять на другой цвет. Приехав домой, я их примерила и увидела при дневном свете, что они отличаются по цвету и очень сильно. Так как они искусственные и их красить нельзя на следующий день я поехала в магазин, чтоб мне обменяли на другой цвет или вернули деньги. На что я услышала отрицательный ответ. Цвета такого нет, и денег в кассе тоже нет. Продавщица позвонила хозяйке магазина, объяснила всю ситуацию, на что ей хозяйка отдела ответила, что ничего сделать нельзя. Ни на другой цвет обменять, ни деньги вернуть. Поговорив даже со мной по телефону, очень грубо. У хозяйки отдела несколько точек этого магазина в разных торговых центрах. Неужели никак нельзя вернуть мне деньги. Помогите мне пожалуйста разобраться в данной ситуации. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Ответственность врачей в случае занесения инфекции в роддоме и смерти ребенка

Моему ребенку занесли инфекцию в роддоме впоследствии ребенок умер что может понести врач. Нас выписали с сыпью сказав что все нормально и перестали приходить на потронаж я сама вызывала варача сыпь не проходила но уверяли что все хорошо у ребенка начался сепсис кома и моя дочь умерла.

Читать ответы (1)

Как вернуть дубленку, если она покрыла одежду мехом норки?

27.11.2014 купила себе дубленку из нат. кожи и меха норки. Сразу в магазине ее одела, т.к. на улице холодно. Бирки выкинула, как только вышла из магазина. Пришла домой и обнаружила, что моя белая кофта вся покрыта норкой. Чек сохранен. Что делать в этом случае? Можно ли вернуть товар обратно?

Читать ответы (1)

Как поступить, если покупатель требует возврат денег после совершения сделки на Avito

Меня зовут Наталья. У меня такая ситуация... Я на сайте Авито разместила бесплатное объявление о продаже теплой кофты б/у (кофта моя) по цене 250 руб. Некая женщина откликнулась на мое объявление, позвонила мне по указанному телефону в объявлении и пришла ко мне домой посмотреть вещь (адрес я ей по телефону сообщила). Она пришла посмотрела, я для нее мерила, т.к она сказала что кофту берет для дочери, и она купила у меня эту кофту за 250 руб. На следующий день она позвонила в обед и сказала что передумала что придет ко мне домой и хочет чтобы я ей вернула деньги. Я отказалась ей вернуть деньги и теперь она звонит мне на телефон уже второй день и требует денег. Есть ли какой-то закон или как действовать в такой ситуации? Ведь купля-продажа прошла между двух физ лиц и ничего не подписывалось? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Сказали, что они будут отсылать ее на экспертизу на фабрику за мой счет, где определят ношенная кофточка или нет.

Вчера купила дочке новую кофту на елку, На кофте был картонный ярлык на леске. Я отрезала его. Померяла кофту, оказалась, что она колется, ребенок наотрез отказался идти в ней на елку. На следующий день я понесла кофту сдавать обратно в магазин (я хотела ее или обменять или получить назад деньги), там у меня ее не приняли сославшись на то, что леска отрезана, хотя ярлык и чек сохранены. Сказали, что они будут отсылать ее на экспертизу на фабрику за мой счет, где определят ношенная кофточка или нет. Помогите пожалуйста советом - что делать в такой ситуации? Удастся ли мне вернуть деньги или поменять кофту.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть и получить деньги за кофту, если после стирки она была покрашена в синий цвет?

Купила кофту белую с голубыми цветами, после стирки обнаружила, что синие цветы местами окрасили белый тон кофты в синий. Могу ли я сдать кофту в магазин и получить деньги. 14 дней со дня покупки прошли.

Читать ответы (1)

Аллергическая реакция на солярий - что делать в такой ситуации?

Как мне действовать? В четверг ходила в солярий. Приобрела у них одноразовый крем (в наличии был только один, выбора не было), заранее спросив, не жжёт ли он (так как была пометка тингл). На что администратор уверила меня, что он не жжёт и вполне комфортный. Намазав крем на тело и погрузившись в солярий кожу стало щипать и жечь. Когда я вышла - онемела от ужаса. Я вся красная (сыпь, волдыри, тело колет). Пришла домой - озноб. Ночью все тело зудело 2 дня подряд, пока самостоятельно не начала пить антигистаминные и наносить мазь. Сегодня воскресенье - пятна не прошли, зуд уменьшился, но не прекратился. Ходила в салон и показала себя во всей красе. На что они мне спокойно ответили, чтобы я выпила таблетки от аллергии. Что я могу сделать в подобном случае? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59