Проблемы с договором на покупку кухни - как действовать, если исполнитель не отвечает?

₽ VIP

Хотела я купить себе мебель. Обошла несколько фирм и прошерстила интернет, чтобы выбрать качественную и недорогу. Выбрала несколько вариантов. Заменила сама всё что хочу купить и отправила в фирмы для предварительных просчётов. Затем сравнила получившиеся стоимости и остановилась на одной фирме. Там было дороговато, но мне сделали скидку. Чтобы все шкафы стояли как нужно сотрудник фирмы убедил меня вызвать замерщика. Так же было оговорено, что что-то в процессе замера может измениться, но стоимость не поменяется, в крайнем случае сделают ещё скидку. Но услуги замерщика платные - 1500₽. Я вызову замерщика, он всё промериет, покажет образцы материала, через несколько дней сделает чертежи можно будет заключать договор. При заключении договора стоимость замера вычтут из итоговой суммы и получится, что замер был бесплатный. Пока вроде всё стандартно, хотя может кто-то уже и тут насторожился. Замерщика вызвала, приехал, быстренько всё промерил, только ничего не обсудили, сказал потом всё с менеджером. Денюшки забрал. И... Чек или что-то ещё отказался давать. Тут я первый раз напряглись. 25 заказала замер. 27 замерщик приехал. 28-29-30 никак чертежей нет. Типо в процессе. 29 мне сообщают, что цена с 30 поднимется на 45%. Но, я успела заказать замер и меня это не коснётся. 30 вечером мне сообщают, что стоимость мебели после замера изменилась на 20 тр. Но чертежей ещё нет. На мои вопросы почему изменилась и можно ли сравню расчёты до и после, размытые ответы. Типа надо дождаться чертежей. Я напряглай второй раз. Стала звонить в центральный офис. Мне сообщили, что стоимость замера должна была составлять не 1500₽, а 500₽, т.к. уже был составлен предварительный проект и замерщика этого делать не надо, только по проекту проверить. Написала письмо в администрацию компании по электронной почте, чтоб разобрались, почему мне не предоставили чек. Ни ответа ни привета. По телефонам компании больше дозвониться не могу. Могу дозвониться только менеджеру, с которой проект составляли. Она всё сваливает на замерщика. Говорит, надо с ним говорить, почему подорожало и остальное. Думаю, мб мне куда-то пожаловаться, что фирма деньги берёт, а чеков не даёт, чтоб как то дело с мёртвой точки сдвинулось? Мне ведь замер не нужен был. Мне мебель нужна. Но дороже Я тоже покупать не хочу. Или по сути обмана никакого нет? Так работают все и жаловаться некуда?

На какие статьи законов ссылаться для расторжения договора с юр компанией и возврата денег. На основании того, что по истечении 4 дней (по договору должны были подготовить документы) ничего не было сделано. Написал заявление на расторжение договора, зарегистрировал и вот жду ответа уже 2 месяца. Здесь надо отметить. Что после написания мною заявления. Через 4 дня ими была отправлена претензия магазину. Т.е. вроде как частично выполнили договор.

Заказал кухню в фирме. Приезжал замерщик, составили договор. Но есть нюансы. Замерщика сказал, что предоплата вносится для бронирования цены, и изготавливаться не будет до следующего уточнения проекта. Но в договоре такого нет, и по неиу получается, что фирма начала это изготавливать. Замерщик с тех пор где-то пропал. Я хочу расторгнуть договор с уплатой предоплаты. Возможно ли это сделать?

Ситуация: По адресу в интернете был найдет "производитель мебели",приехал "замерщик",устно утвердили смету работ, при посещении реального адреса на производстве был заключен договор между данным "замерщиком" и мной. Без печати организации, на бланке-договоре организации. Мной была внесена предоплата в размере 60% стоимости заказа и составлена расписка о получении средств с укаанием паспортных данных "замерщика".Срок договора истек, товарищ-"замерщик" исчез. Исчез он и из данной организации. Из фактов - есть запись телефонного разговора с его обязательствами в процессе оного. Каковы должны быть мои действия? Спасибо.

Заказала кухню. Подписала предварительный договор. Внесла предоплату в большем размере, нежели указано в договоре. Проект кухни несколько меняли (то цвет, то материал фасадов, то размеры относительно розеток...). Замерщик изготовил эскиз замеров, его услуги я оплатила. На фабрике по условиям предварительного договора делается техническая экспертиза. Конструктор все проверяет. По моему проекту экспертизы еще не было. В настоящее время хочу отозвать предоплату (за минусам стоимости услуг ЗАМЕРЩИКА). Нашла проект дешевле и лучше в другой организации. Скажите, пожалуйста, в какие сроки я имею право получить деньги назад. И имеет ли право Исполнитель (фабрика) взимать с меня неустойки и прочие платежи?

Возникли следующие ситуации: Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор? Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора? Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.

Заказала разработку проекта, оплатила аванс в размере 50%, исполнитель сроки не выдержал, я как заказчик все данные предоставила, в итоге написала претензию о расторжении договора и возврате аванса, в ответ на мою претензию исполнитель высылает свою досудебную претензию с требованием об оплате услуг и прикладывает проект, я подаю в суд на исполнителя, он на меня о том что я уклоняюсь от оплаты. Я как Заказчик вправе расторгнуть Договор, предупредив письменно Исполнителя за 10 рабочих дней до даты расторжения Договора, в случае если Исполнитель нарушил существенные условия настоящего Договора, а именно: не выполнил весь объем работ в сроки, согласованные в настоящем договоре (этот пункт указан в договоре). Есть ли шансы вернуть свой аванс, учитывая что исполнитель выслал свой проект в ответ на мою претензию о расторжении договора и возвращении аванса.

25.12.2014 Мною был подписан с салоном мебели договор купли - продажи набора мебели (так указано в первой пункте договора), а на самом деле покупатель ЗАКАЗЫВАЕТ изготовление необходимого ему товара (п.2.1 этого договора) Я заказывала встроенную стенку с кроватью с подъемным механизмом по моему разработанному дизайн проекту, то есть все размеры и замеры строго индивидуальны. Но не обратила внимания, что вместо договора на изготовление я опять имею дело с ДКП. по этому договору я заплатила при его заключении аванс в размере 130 тыс (ДО ЗАМЕРА), остаток-89 тыс должен быть выплачен мною, когда мебель будет готова. Все же чертежи моего проекта этой стенки моя дизайнер отправила по почте исполнителю. После замера до сих пор со мной никто не согласовал письменно эскиз мебели, то есть не предоставил информацию о товаре, хотя это еще необходимо было сделать согласно ст. 495 ГК ДО заключения ДКП. В самом договоре имеется пункт о том, что вся спецификация мебели должна указываться в ПРИЛОЖЕНИИ, которое считается неотъемлемой частью документа, но у меня на руках всего этого нет, а между тем по словам дизайнера мебель ушла в производство 1. вопрос на что ссылаться при разговоре с менеджерами салона в данном случае? 2. Это все же договор подряда, который умело прикрывается ДКП? (ведь у меня нет спецификации и даже чертежей замера, хотя по факту замер был) 3. Сроки: они разные. Исполнитель обязуется поставить в срок 25 дней и тут же в договоре есть пункт такой: Срок указанный на странице 1 данного договора является ориентировочным, максимальный срок исполнителя по данному договору составляет не более 45 рабочих дней. 4. Страница 1 на которую ссылается выше пункт 2.5.1 на самом деле не содержит никаких данных по авансу и срокам, это прописано вообще на ОТДЕЛЬНОЙ странице которая просто названа также ДОГОВОР между мной и директором этого салона и ниже сумма предоплаты, срок изготовления 25 раб дней и подписи сторон.

Вызвала замерщика кухонь в ООО «Легаси » Сочи, предварительно согласовав стоимость кухни с дизайнером в офисе компании. Цена замеров с индивидуальным проектом кухни составила 1500 руб. Приехал на квартиру Ермаков А.С., договор на замер не предоставил, 1500 руб. взял в наличной форме (мы были вдвоем, есть свидетель), чек не предоставлен. В понедельник, после нескольких требовательных с моей стороны звонков мне скинули картинку (не проект)кухни, совершенно не подходящий к моим техническим выводам коммуникаций, без экспликации размеров шкафов и техники. Позже замерщик скинул фотоотчет замеров моего помещения, а позже заявил, что они вообще ничего не брали, а взял замерщик, (но по факту он же директор этой компании..). Я потребовала возврат-компания отказывает, что я могу как потребитель?

Имеет ли право исполнитель расторгнуть договор в одностороннем порядке в устной форме по телефону, если в договоре данный пункт не прописан? Какие основания должны быть для расторжения договора в одностороннем порядке? Ситуация заключается в том, что мной были перечислены денежные средства согласно договру на карту Исполнителя три недели назад. Но Исполнитель скрывался от меня более двух недель, на звонки не отвечал. Вчера я написла заявление в полицию по факту мошенничества. Сегодня Исполнитель позвонил мне по телефону и сказал, что расторгнул договор со мной и сказал, что готов вернуть деньги мне на карту. Как лучше поступить: сообщить Исполнителю номер моей карты и забрать заявление в полиции или подать исковое заявление с суд о нарушениях прав потребителя?