Возврат за товар через интернет магазин.

• г. Рязань

Ранее отправлялись заказы от интернет магазина от физ лица общей стоимостью на посылке 2380 руб, товар на сайте 1990 руб и 390 руб доставка по РФ. Очень многим людям пришел не тот товар, гораздо дешевле заказанного. Подскажите, какую сумму минимальную возможно вернуть лицам которые получили не тот товар, чтобы начать с чего-то чтобы не считалось мошенническими действиями отправления с не тем вложением. Срочно нужно урегулировать всё и работать в белую.

Читать ответы (0)
Стэн
02.05.2020, 20:08

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Вопрос доставке почтовых отправлений. Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет. Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Читать ответы (1)
Оксана
23.01.2015, 11:08

Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?

Получила посылку с заказанным товаром из интернет-магазина. Товар не соответствует заказу, качество товара очень плохого качества. На звонки магазин не отвечает. Посылка пришла от физического лица с а/я.Что я могу предпринять, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Sergey
21.09.2017, 12:40

Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?

Кто должен отвечать? Я через интернет магазин заказывал товар стоймость 4397 руб., у этого магазина договор со службой доставки boxberry.ru за не сколько дней я узнал что служба доставки проводит акцию для физ. лиц у кого товар свыше 2 тыс. руб., доставка бесплатно но мой заказ магазин провел как юр.лицо я не являюсь юр.лицом. И с меня взяли за доставку. Мне кому предъявлять магазину или доставке чтоб мне вернули деньги за доставку если я попадаю под акцию?
Читать ответы (8)
Михаил
28.03.2016, 07:36

Повышение стоимости наложенного платежа без объяснений - как защитить себя и оспорить сумму

Я сделал заказ в интернет магазине, стоимость заказа 3193 руб. Доставка - наложенный платеж. При отслеживании почтового отправления на сайте Почты России, обнаружил, что мне отправлена посылка наложенный платеж 5850 руб. Магазин на вопрос, откуда такая сумма наложенного платежа ничего не ответил. Подскажите, как правильно оказаться от такой услуги. Посылка еще в пути.
Читать ответы (2)
Алексей
19.07.2020, 19:40

Как не попасться на отправку недостоверного товара и избежать уголовного дела - важные советы

1) Как быть, если менты сделали запрос на все почтовые переводы которые отправили люди выкупившие товар который не соответствует заявленному на сайте, людей очень много, они еще и обратные адреса этих людей запросили, чтобы связываться с ними и доказать что не то вложение было в посылках, а там везде был не тот товар и людей очень много, как выйти из этого? 2) Сейчас, с данного момента мне полностью в белую вообще можно работать? Или надо затихариться чтобы старое затихло, подскажите? 3) Могут они объединить людей которые получили не тот товар, из списка лиц который предоставит или уже предоставила по отправленному запросу от оперов почта с отделений на переводы которые забирал год назад, полгода назад, месяц назад? 4) Как избежать заведение уголовного дела? 5) Есть еще момент, что я отправлял посылки, забирал переводы от второго лица по заверенной нотариусом доверенности, тот человек кто в доверенности мне дал полномочия в курсе того, что не тот товар, там куча товара было дешевой туалетной воды вместо наручных часов, цена на сайте товара была 1990 + 390 доставка, общая 2380 и 2% почта взимает комиссионные от 2380 в свой счет, в итоге человек отдает на почте примерно 2600. У оперов сейчас скорее всего уже на руках список всех переводов полученные мной от людей которым пришел не тот товар.
Читать ответы (1)
Александр Лопатин
16.10.2019, 14:12

Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар

Мной был сделан заказ в магазине «Интернет магазин», шупуповера "Makita" 18 в., по акции. Перезвонил мужчина-менеджер, уточнил адрес доставки. 11 октября 2019 года пришло сообщение об отправке моего заказа с трек-номером 14083240138545 для отслеживания отправления. Посылка пришла от ЗАО «СДТ» а/я 175 Московский АСЦ. ОПС 145900. 11 октября 2019 года я получил сообщение о том что посылка прибыла на почтовое отделение, 15 октября 2019 года я пришел ее получать, оплатив при этом сумму заказанного товара и наложенный платеж общей суммой на 3470,00 руб. (чек прилагается), однако, при вскрытии коробки оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла отвертка-шуруповерт,) Коробка, в который был запакован высланный товар, не вскрывалась. Получатель платежа 8474 MobiMoney/ Что предпринять?
Читать ответы (2)
Юлия
22.05.2020, 05:02

Как вернуть деньги за неправильный товар, отправленный от частного лица, после оплаты наличными и доставки в интернет-магазине

Сделали заказ в интренет магазине, пришел совсем не тот товар. На почте оплатили сразу налом+ за доставку. Посылка пришла от частн. Лица, а операторы отказываются дать юр.адрес этого инт. магазина. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Алексей
19.07.2020, 20:56

Менты запрашивают информацию о несоответствующих посылках от интернет магазина - возможно коллективное и уголовное преследование

По отправкам посылок от интернет магазина в которых вложение не соответствует заявленному на сайте. Менты делали запрос на все почтовые отделения города чтобы те выслали ментам всю информацию на полученные мной переводы и отправленные посылки и лица которое мне предоставило полномочия через заверенную нотариусом доверенность на получение и отправку всего почтового и обратные координаты лиц которые получили в посылках несоответствующий товар. Если менты соберут за три года моей деятельности список всех лиц которые получили не тот товар и отправляли при выкупе на почте почтовые переводы, если все эти лица напишут заявление по просьбе или предложение от ментов, будет коллективное, заведут уголовное дело, возможно будет до суда избежать уголовной ответственности каким-то образом, например попросить чтобы вернуть деньги за то, что пришел не тот товар всем кто напишет и написал заявление? Если половина лиц откажется на примерение, что скорее всего и будет? Очень много отправилось дешевой туалетной воды вместо наручных часов стоимостью 1990
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Галина Домашева
15.11.2016, 12:00

Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?

Потеряна посылка ea436262503ru. Стоимость посылки составила 25550 руб, но объявленную ценность выставили 100 руб. В посылке товар, приобретенный в интернет магазине. Что мне делать для розыска посылки и возможно ли вернуть денежные средства в полном объеме? Могу ли я требовать от интернет магазина возмещение затрат или повторной отправки товара?
Читать ответы (2)