Зашла в сбербанк-онлайн и увидела платежку от регоператора по вывозу мусора с 01.01.2020 г. Но за 10 месяцев я ни разу не видела их машину, в графике вывоза ТКО, размещенном на их сайте, нет ни моей улицы, ни моего дома. За что я должна платить, живу в частном доме.
Если плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена неправильно, то вы можете обратиться в ваше районное отделение или районный участок
с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденными Постановлением Правительства РФ
проверьте пожалуйста закон о том какие из услуг входят в состав коммунальных.
Спросить
Здравствуйте, Галина Викторовна! Оплата производится в соответствии с договором, который Вы обязаны заключить. Оплата производсится по нормативам согласно ст.24.10 Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления", которые определяются на уровне Региона дифференцированно в отношении различных территорий субъекта Российской Федерации и различных категорий потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также с учетом других критериев, установленных Правительством Российской Федерации.
Статья 24.10. Расчет объема и (или) массы твердых коммунальных отходов1. Определение объема и (или) массы твердых коммунальных отходов осуществляется в целях расчетов по договорам в области обращения с твердыми коммунальными отходами в соответствии с правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными Правительством Российской Федерации.
2. В случаях, определенных Правительством Российской Федерации, объем и (или) масса твердых коммунальных отходов определяются исходя из нормативов накопления твердых коммунальных отходов. Нормативы накопления твердых коммунальных отходов утверждаются органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации либо органом местного самоуправления поселения или городского округа (в случае наделения его соответствующими полномочиями законом субъекта Российской Федерации).
3. Нормативы накопления твердых коммунальных отходов могут устанавливаться дифференцированно в отношении различных территорий субъекта Российской Федерации и различных категорий потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также с учетом других критериев, установленных Правительством Российской Федерации.
4. Порядок определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов устанавливается Правительством Российской Федерации.
А именно Правилами определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов (утв. постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2016 г. N 269).
Однако если исполнитель ни разу не вывозил мусор, то это повод для того, чтобы предъявить претензию в письменной форме и разрешить вопрос через суд (ст.131-132 ГПК РФ).
Спросить
Обратитесь с жалобой в прокуратуру для поведения поверки на предмет оказания региональным опраторм услуг по вывозу ТКО по Вашей улице. По результатам проверки при наличии оснований прокурор осуществит прокурорское реагирование, а Вы предъявив ответ прокурора региональному оператору вправе требовать от него проведение перерасчета. В случае отказа Вы вправе обратиться в суд с иском, в его обоснование Вы можете привести материалы прокурорской проверки.
Так, согласно п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио-и видеозаписями, заключением эксперта).
Спросить
Здравствуйте
Всё вопросы по перерасчету только в заявительном порядке
Для Вас, как потребителя основной критерий качества услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – периодичность вывоза мусора.
Вы правы, Региональный оператор обязан вывозить твердые коммунальные отходы по графику.
Если услуга не была предоставлена или с перерывами, превышающими установленную продолжительность или ненадлежащего качества, необходимо сообщить об этом исполнителю услуги.
Вы, как житель частного сектора обращаетесь в диспетчерскую службу регоператора.
Ваше обращение должны регистрировать в специальном журнале и, если причина нарушения известна, исполнитель должен сообщить о сроках ее устранения, если нет, согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
Условия и порядок снижения размера платы установлены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
Если в результате проверки факт предоставления услуги ненадлежащего качества подтвердится, размер платы должен быть снижен на размер платы за объем не оказанной услуги.
А случае отказа - Обращайтесь в суд по ст.131-133 ГПКРФ.
Спросить
Здравствуйте! Я бы сразу обращалась в прокуратуру и государственную жилищную инспекцию, поскольку они имеют право проводить соответствующие проверки и выдавать предписания обязательные для исполнения всеми лицами. Укажите на то, что в порядке Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") договор с вами не заключался, услуга не оказывалась, вас не извещали о том, что вы можете пользоваться данной услугой, также укажите на отсутствие контейнеров для сбора мусора в вашей местности, соответствие расстояний до ближайших контейнеров СНИП указанные органы также должны проверить. Требуйте обязать оператора ТКО осуществить счисление за весь предыдущий период.
Спросить
