Возврат денег за бракованный товар - какой закон применять при отсутствии договора продажи?

• г. Санкт-Петербург

Оплатил товар ИП на карту физлица, товар бракованный. Возвращаю деньги через суд. Договора продажи нет, есть только чек перевода на карту. При подаче в суд иска будет ли суд рассматривать по закону о защите прав потребителей?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Будет, если докажете, что покупали в личных целях, а также, что физ лицо ИП.

Спросить

Здравствуйте Василий.

Суд обязан рассмотреть любой иск, но он должен соответствовать ГПК.

Спросить

Да будет, если грамотно составите исковое заявление.

Спросить

Здравствуйте.

Если Ваш иск будет соответствовать требования положений ст.ст.131,132 ГПК РФ, то суд в любом случае будет его рассматривать. А уже в судебном процессе будут оцениваться все доказательства по делу.

Спросить

Благодарю Вас за обращение!

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей»

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Таким образом, Вы являетесь потребителем т.к. приобретали товар у индивидуального предпринимателя для личных, бытовых целей, соответственно суд будет применять статьи Закона РФ «О защите прав потребителей».

Спросить

ФЗ ЗПП Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Здесь перечислены способы оплаты. Про личные карты ничего. Попадает ли перевод ИП денег на личную карту под защиту потребителей?

Спросить

Нет.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) "О защите прав потребителей"

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

У вас изготовитель (продавец)-физ. лицо. У вас иные правоотношения.

Спросить

ВСе основания для подачи иска на основании ЗПП у Вас есть.

Спросить

Перевод индивидуальному предпринимателю на личную карту. Попадает под защиту прав потребителей?

Спросить

Конечно попадает-преамбула закона-вы потребитель а он продавец или изготовитель или исполнитель.

Спросить

Да, конечно, если Вы заказали товар или услугу для личных нужда, не связанных в коммерческими целями.

Спросить
Сергей
25.09.2002, 15:25

Акционерное общество приобрело в магазине товар, он оказался бракованным.

Акционерное общество приобрело в магазине товар, он оказался бракованным. Заменить бракованный товар продавцы оказались. Каким законом РФ руководствоваться при такой ситуации, т.к. «Закона о защите прав потребителей» регулирует только вопросы затрагивающие интересы физических лиц, а не юридических?
Читать ответы (1)
Татьяна
10.09.2019, 07:33

Иск о защите прав потребителей принят, но магазин не вернул деньги за доставку товара - что делать и можно ли взыскать неустойки?

Подан иск о защите прав потребителей (магазин не возвращал деньги за товар) и после подачи иска, магазин деньги перевёл, но не вернул деньги за оплаченную мной доставку товара. Что мне делать с иском и могу я расчитывать на взыскание неустоек?
Читать ответы (1)
Анатолий Соколов
06.08.2015, 11:52

Сравнение юридической силы Закона о защите прав потребителей и договора о купле-продаже - роль подачи иска и назначение суда

Что имеет большую юридическую силу Закон о защите прав потребителей или договор о купле-продаже? Подача иска - в договоре прописан конкретный суд.
Читать ответы (2)
Анастасия
29.10.2016, 18:16

Применимость закона о защите прав потребителей при иске по защите прав пайщика в ситуации невозврата сбережений

ПРименим ли закон о защите прав потребителей при подаче иска в суд по поводу защиты прав пайщика при не возврате сбережений со стороны потребительского кооператива.
Читать ответы (1)
Булат
18.01.2016, 10:13

Вложил деньги в инвестиционную компанию, но не получаю возврат - возможно ли применение Закона о защите прав потребителей?

Я вложил деньги в инвестиционную компанию, мне не возвращают деньги. При подаче иска могу ли я руководствоваться Законом о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Ирина Витальевна
03.05.2015, 17:29

Юридическая защита потребителя при отсутствии договора купли-продажи

Путем заключения договора потребительского кредита в банке приобретен товар, т.е. банк перечислил продавцу полную сумму за товар (массажное кресло). Потребитель получил товар от продавца, но не заключил с ним договор купли-продажи, т.к. продавец не предложил. Сейчас идет суд по расторжению договора купли-продажи (которого фактически нет) согласно Закона о защите прав потребителей, т.к. товар имеет недостаток (Абсолютно противопоказан к применению по состоянию здоровья потребителя) . Вопрос: если настаивать на том, что договора купли-продажи нет, то будут ли действовать статьи закона о Защите прав потребителей или тогда надо перейти на защиту прав по ГК РФ? Тогда потребитель теряет несколько преимуществ.
Читать ответы (3)
Игорь
17.02.2016, 16:31

Как аргументировать перед судом рассмотрение иска к управляющей компании в рамках «Закона о защите прав потребителей»

Мировой Суд отказывается рассматривать мой иск к управляющей компании о невыполнении своих обязательств, предусмотренных договором управления многоквартирным жилым домом по «Закону о защите прав потребителей». Без аргументов. А рассматривает только по Жилищному Кодексу РФ. Чем можно аргументировать перед судом, чтобы суд рассматривал иск и в рамках «Закона о защите прав потребителей»? Спасибо.
Читать ответы (1)
Николай
16.01.2012, 10:40

Может ли магазин требовать банковскую карту для возврата денег за бракованный товар?

В сетевом маркете приобрёл светильник, он оказался бракованным. Покупал по банковской карте. Магазин товар обратно принял, но деньги согласен возвратить ТОЛЬКО по банковской карте, при этом не указывая какой-либо закон или инструкцию. Вопрос: имеет ли право магазин требовать с меня банковскую карту для возврата денег за бракованный товар?
Читать ответы (1)
Юлия Михайловна
31.08.2017, 13:49

Закон о защите прав потребителей

Добрый день, подскажите, товар попытались купить через интернет на сайте, оплатили банковской картой, но в этот же день пришел отказ, товара нет в наличии, попросила вернуть деньги, написала заявление и сейчас они ссылаются на закон о защите прав потребителей и обещают рассмотреть заявление и перевести деньги в 10 дневный срок. А банк может проводить потом перевод еще 30 дней. Подскажите имеют ли они право ссылаться на закон, ведь фактически договора купли-продажи не было. Спасибо.
Читать ответы (3)
Денис Васильевич
22.10.2018, 20:23

Суд отнес иск о неосновательном обогащении к иску о защите прав потребителей - правомерное решение или нарушение?

Подал иск в суд о неосновательном обогащении. Суд мой иск против моей воли отнёс к иску о защите прав потребителей. Так как я и ответчик являемся частными лицами то закон о защите прав потребителей на наши правоотношения не распространятся, суд в связи с тем что закон о защите прав потребителей на распространяется на правоотношения между мной и ответчиком в иске мне отказал. На мою жалобу в коллегию судей кемеровской области мне был дан ответ судья имеет право сама относить иск к какому либо закону, правомерно ли отнесение судьей против моей воли моего иска к закону о защите прав потребителей.
Читать ответы (5)