Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель заказал окна пвх на заказ и считает что ждет долго. Написал мне претензию, в какой срок я должна ему ответить?

13.11.2020, 11:44
• г. Тула

Покупатель заказал окна пвх на заказ и считает что ждет долго. Написал мне претензию, в какой срок я должна ему ответить?

Читать ответы (2)
Написать претензию
Окна на заказ
Срок долга
Ответы на вопрос (2):

Срок изготовления должен быть оговорен при заказе

если срок не указан, то покупатель может требовать исполнения обязанности по изготовлению окон в течение 7 ми дней со дня направления Вам соответствующего письма.

Спросить

Здравствуйте.

Если письменно срок оговаривался, и Вами он не соблюден, то потребитель вправе предъявить претензии. Срок Вашего ответа зависит от того, какое требование заявил потребитель. Если срок не установлен письменно, то потребитель вправе назначить новый срок, в который Вы и обязаны исполнить обязательство.

Общий срок ответа составляет 10 дней в соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тула - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги