Утеряно удостоверение ветерана боевых действий (сгорело при пожаре).

Обратился в военкомат, там делали множество запросов. В итоги пишут участвовал, а в конце каждого документа не участвовал. Есть запись в военном билете, о том что было получено удостоверение номер такой-то. Подскажите что можно сделать, и куда обратиться.