14/11/2020 в 19.17 был списан перевод в Ренессанс кредит с карты Сбербанка. Как вернуть деньги на карту. Сумма 4500.
юрист
Девяткова Ю. Ю.
19.11.2020, 19:53
Если речь о мошеннических действиях, обратитесь в полицию.
Это не мошенничество. Я сама оплачивала кредит через интернет с карты другого банка (сбербанка).
Это не мошенничество. Я сама оплачивала кредит через интернет с карты другого банка (сбербанка).
юрист
Гришина Ю. Н.
19.11.2020, 21:58
Наталья! Если вы самостоятельно указывали CVC код на обратной стороне карты с которой оплачивали, банк Ренессанс без Вашего участия мог совершить подобный платеж. Вопрос в том, имелась ли у Вас там задолженность и на каком основании.
Задолженности не было. Произошла ошибка при снятии с карты сбербанка. Платёж ушёл на MIR MONEY TRANSFER DEB
Задолженности не было. Произошла ошибка при снятии с карты сбербанка. Платёж ушёл на MIR MONEY TRANSFER DEB
юрист
Муравьева Т. С.
19.11.2020, 23:33
Очень непонятно описана ситуация, сложно проконсультировать - толи Вы кредит оплачивали, толи деньги снимали с карты непонятно.
Но в любом случае при совершении ошибочной операции нужно обратиться в офис банка, совершившего операцию и написать заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств.
