Наталья
Наталья г. Москва 19.11.2020, 19:51

14/11/2020 в 19.17 был списан перевод в Ренессанс кредит с карты Сбербанка. Как вернуть деньги на карту. Сумма 4500.

ответы юристов
Девяткова Ю. Ю. юрист Девяткова Ю. Ю. 19.11.2020, 19:53

Если речь о мошеннических действиях, обратитесь в полицию.

Наталья
Наталья г. Москва 19.11.2020, 21:54

Это не мошенничество. Я сама оплачивала кредит через интернет с карты другого банка (сбербанка).

Это не мошенничество. Я сама оплачивала кредит через интернет с карты другого банка (сбербанка).

ответы юристов
Гришина Ю. Н. юрист Гришина Ю. Н. 19.11.2020, 21:58

Наталья! Если вы самостоятельно указывали CVC код на обратной стороне карты с которой оплачивали, банк Ренессанс без Вашего участия мог совершить подобный платеж. Вопрос в том, имелась ли у Вас там задолженность и на каком основании.

Наталья
Наталья г. Москва 19.11.2020, 22:06

Задолженности не было. Произошла ошибка при снятии с карты сбербанка. Платёж ушёл на MIR MONEY TRANSFER DEB

Задолженности не было. Произошла ошибка при снятии с карты сбербанка. Платёж ушёл на MIR MONEY TRANSFER DEB

ответы юристов
Муравьева Т. С. юрист Муравьева Т. С. 19.11.2020, 23:33

Очень непонятно описана ситуация, сложно проконсультировать - толи Вы кредит оплачивали, толи деньги снимали с карты непонятно.

Но в любом случае при совершении ошибочной операции нужно обратиться в офис банка, совершившего операцию и написать заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

Похожие вопросы
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение