Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Капельная система оттайки холодильника DEXP RF-TD240MA/W - возможно ли заменить на другую?

20.11.2020, 18:07
• г. Самара

Холодильник DEXP RF-TD240MA/W куплен 11.11.2020. Доставлен 12.11.2020. Я не был предупреждён продавцом, что холодильник имеет капельную систему оттайки. В связи с чем задняя стенка постоянно мокрая. Имею ли я право поменять холодильник на другой с другой системой оттайки?. Руководство магазина говорит, что я такого права не имею.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, у вас есть право потребовать обмен.

Спросить

Здравствуйте, Олег! В данном случае речь не идет о том, что Вам был продан товар ненадлежащего качества; речь о том, что данный товар не устраивает Вас по своим характеристикам. В данном случае, к сожалению, продавец прав. В соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, электробытовые машины и приборы надлежащего качества не подлежат возврату или обмену (холодильники относятся к таковым в силу п.27.51.11.110 Общероссийского классификатора продукции ОК 034-2014).

Теоретически у Вас есть возможность воспользоваться положением п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей, дающим потребителю право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков вследствие ненадлежащего информирования Вас продавцом о товаре. Однако с практической точки зрения вряд ли это будет осуществимо, т.к. скорее всего, возникнет проблема с доказыванием самого факта ненадлежащего информирования.

С уважением, А.Д.Руслин.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги