Эдравствуйте! Путевка в дом отдыха это туристский продукт,

Тур оператор просит, чтоб мы подписали документ, только после подписи ПЕГАС будет возвращать деньги за тур. Законно ли это? Я, , (ФИО заказчика турпродукта, подписавшего договор с туристским агентством и вносившего оплату) являясь заказчиком туристского продукта по заявке № (далее – Заявка), настоящим подтверждаю свое согласие на замену туристского продукта по Заявке на иной туристский продукт для других туристов, при условии возврата мне стоимости туристского продукта по Заявке № 1000777 агентством ООО «Золотое руно», в связи с чем подтверждаю, что не предъявляю в данный момент и обязуюсь не предъявлять в будущем требований о расторжении договора о реализации туристского продукта (отказе от туристского продукта) и досрочном возврате в связи с этим уплаченных денежных средств. Я уведомлен и согласен, что конкретные характеристики туристского продукта, которым будет заменен туристский продукт по Заявке, определяются по согласованию с туроператором исходя из имеющихся к реализации в момент обращения, и согласен с возможностью выбора для себя в том числе иного туристского продукта взамен туристского продукта по Заявке по стоимости, не превышающей оплаченную стоимость туристского продукта по Заявке, а при условии доплаты разницы в цене – по стоимости, превышающей оплаченную стоимость туристского продукта по Заявке. Я уведомлен и подтверждаю свое согласие, что предоставляемая возможность обратиться за получением иного туристского продукта или денежных средств на описанных условиях взамен туристского продукта по Заявке удовлетворяет в полном объеме все претензии и требования, возникшие или могущие возникнуть у меня в связи туристским продуктом по Заявке, обязуюсь исполнять условия достигнутого соглашения, изложенные в настоящем уведомлении и уведомлении со стороны туроператора. Настоящее уведомление подписано мною в добровольном порядке, в связи с достижением взаимовыгодного и взаимоприемлемого соглашения с туроператором, которое в полной мере соответствует моим интересам. «» декабря 2015 Личность, паспорт: серия № выдан. (ФИО заказчика турпродукта, подписавшего договор с туристским агентством и вносившего оплату) установлена путем проверки документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, верность удостоверяю. (должность) / / (подпись) (фамилия, инициалы). МП «» декабря 2015

Пишу диплом по теме договор об оказании туристских услуг, периодически возникает проблема использования слов туристский и туристический, являются ли они идентичными и взаимозаменяемыми?

Купили путевку в дом отдыха в Абхазии. По приезду выяснилось что в этот дом отдыха привезли группу детей из Украины и наш номнр занят, сказали что переведут нас в другой дом отдыха, который равноценен этому. Поуперавшись, мы поняли что придется ехать. Нас привезли ипристарелых мы ужаснулись, условия оказались намного хуже и нам сказали что путевка стоит на 10000 рублей дешевле, чем в дом отдыха, в который мы покупали путевку, как вернуть разницу?

Я пенсионер МВД. Подскажите пожалуйста, я вместе с женой отдыхал по путевке в санатории, путевку жена приобрела у себя на работе, есть санаторно-курортные книжки, оплатят нам проезд к месту отдыха. Спосибо за ранее.

А КАК ВЫ ПРОКОММЕНТИРУЕТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ: ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 июня 2012 г. N 17 О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 50. Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ Об основах туристской деятельности).

Я пенсионер ФСБ старший прапоршик написал на путевку в дом отдыха всей семьей моей семье отказали, говорят прапорщикам не положена путевка семье только на меня одного.

Мы купили путевку в отель Адлера на 28 июня, так как там 25 июня произошло наводнение мы попросили у тур. агенства перенести путевку на 20 июля. Подписывать договор о переносе путевки на 20 июля пойдем завтра, т.е. 30 июля. Но получилось так, что не отпускают с работы. Как аннулировать путевку с минимальными штрафными санкциями, если в договоре с агенством прописано: в случае аннуляции заказчиком заявки на бронирование туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, туроператор имеет право право удержать из сумм, полученных от заказчика, стоимость услуг туроператора по формированию туристского продукта и стоимость услуг по бронированию и аннуляции туристского продукта, которые составляют при направлении аннуляции в срок от 30 до 15 суток до заезда - до 50% от стоимости тур. продукта, но не менее стоимости фактически понесенных затрат.

В августе я отдыхал в России, купил путевку у тур оператора (имею договор, сумма отдыха составила 78,000 тыс. руб. на троих. Вопрос: Положена мне компенсация за отдых в России? Каким ФЗ регулируется положение о компенсации?

У нас в договоре с турагенством указано, что именно фирма (турагенство) обязуется реализовать туристский продукт (оказать следующий комплекс туристских услуг). Далее приводится маршрут, начало/кончание тура, размещение, первозка, трансфер, медстраховка, виза. И есть в договоре пункт, что фирма является агентом туроператора и действует при реализации турпродукта по поручению туроператора от своего имени. Следовательно, и деньги взыскать я хочу с турагенства за невыполнение обязательств по договору.

Оплатила в Офисе продаж проживание+ питание+ лечение в санатории Крым на 2-х. Тур-оператор лишился лицензии, оформила документы на страховое возмещение. Страховая компания отказала в возмещении, ссылаясь на неверное трактование термина Туристский продукт (в договоре из Офиса продаж), поскольку отсутствует сам перелет к месту отдыха. Как быть?