Евгений
Евгений г. Новосибирск 23.11.2020, 14:48

Продал товар, покупатель утверждает что без инструкции

Покупатель подал в суд на продавца, из-за того, что якобы нет инструкции к товару, и просит вернуть уплаченные деньги. Товар - надувной диван.

1. При отгрузке все документы были переданы покупателю

2. С момента продажи, до подачи искового заявления прошло 8 месяцев.

Как покупатель может доказать что нет инструкции? И должен ли он это делать?

ответы юристов
Каравайцева Е.А. юрист Каравайцева Е.А. 23.11.2020, 14:55

Есть доказательства, что "При отгрузке все документы были переданы покупателю"? Гарантия на товар есть?

Евгений
Евгений г. Новосибирск 23.11.2020, 15:11

Есть опись отгрузки и комплектность поставки. Гарантия конечно есть, 1 год.

Есть опись отгрузки и комплектность поставки. Гарантия конечно есть, 1 год.

ответы юристов
Кузьминых С.В. юрист Кузьминых С.В. 23.11.2020, 15:17

При наличии искового заявления нужно писать мотивированное нормами ГК Возражение, кроме отсутствия инструкции других претензий нет?

Титова Л.В. юрист Титова Л.В. 23.11.2020, 15:36

Евгений. Если есть опись, имеется гарантия, то надо готовить возражения на иск. Отсутствие инструкции не является основанием для расторжения договора купли-продажи, а тем более возврата денег. К тому же когда покупатель покупал надувной диван, он что не смотрел что берет и почему спустя только 8 месяцев обратился в суд. Товар надлежащего качества. Если с умом подойти к процессу, то у вас все шансы, чтобы истцу отказали в иске.

Похожие вопросы
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение