Не можем получить решение суда.

29.10.2020 был суд по задолженности по коммунальным платежам. Сами присутствовать не могли, передавали телефонограмму секретарю по этому поводу и высказали свои пожелания. Суд прошел, но решение мы не получали. Секретарь суд участка утверждает, что решение было выслано в этот же день заказным письмом, но мы не получали НИЧЕГО. В отделении связи идентификатор не проходит, т.е. письмо на почту не приходило. Все сроки после суда прошли. Как быть в этой ситуации? С уважением, Елена.