Можно ли вернуть свитер с затяжками в магазин и как правильно сделать это - вопрос Егора.
Вчера купили в магазине свитер.
Дома померили еще рах и обнаружили на свитере 3 затяжки.
Можно ли сдать свитер обратно в магазин?
И что говорить продавцу?
С уважением, Егор.
Руководствуясь Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (ст. 18)
[/quote]1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:На основании положений ст. 19 указанного закона обратиться к продавцу в порядке ст. 18 можно в течение гарантийного срока который начинает свое течение, для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.Спроситьпотребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.[quote]
Купили в магазине кофту.
Дома померили еще рах и обнаружили на кофте 2 затяжки.
Можно ли сдать кофту обратно в магазин?
И что говорить продавцу?
С уважением, Игорь.
Проблемы со свитером после стирки - осыпается и оставляет слой пыли - возможно ли вернуть в магазин?Купила свитер, после стирки стал буквально осыпаться, остается слой пыли в цвет свитера. Возможно ли вернуть вещь в магазин, как некачественный товар. Спасибо.
Добрый день! Купили пуховик в фирменном спортивном магазине. Муж одел один раз и свитер весь в пуху... Возможно сдать его в магазин, если гарантийный срок 60 дней?
В магазине померили детский осенний комбинезон. Купили. Дома стали одевать с другими вещами (поддели рейтузы, свитер) - маловат. Можно ли вернуть его в магазин. На какие законы и ведомства ссылаться при отказе продавцов принять товар и возвратить деньги? Заранее благодарю за ответ!
Как быть куда обратиться? 20 декабря, в магазине я купила свитер, один раз его одев в конце рабочего дня обнаружила на нем много затяжек икатышек ткани! В этот же день сразу пошла в магазин показать ими потребовала возврата денег! Мне отказали! Свитер очень дорогой. Что мне делать помогите пожалуйста!
Вчера я купила 2 свитера по акции 2 вещи с 30% скидкой. Цена даже со скидкой немаленькая (за оба по скидке больше 7 тысяч) Дома я увидела огромную затяжку на изнаночной стороне одного из свитеров, качество второго нормальное. Сегодня я предложила продавцу-администратору или вернуть мне деньги за некачественный свитер, или поменять его на нормальный, на что она сказала, что деньги не вернет, чтобы я сдавала оба. Она права?
Купила свитер молодому человеку в подарок, но он маленький, пошли в магазин поменять предъявили чек. Но так как на свитере не оказалось бирки в обмене мне отказали. Прошло 4 дня со дня покупки. Скажите пожалуйста, должны ли были обменять?
Приобрел вчера свитер в магазине надлежащего качества. Померив его еще раз дома вечером понял что воротник неудобен и расцветка неподходящая. Чек на руках. Принес сегодня его на возврат продавцу, но он отказался возвращать деньги, аргументировав это тем, что на свитере есть запах парфюма и будто бы он был в употреблении. Я уверен что этот запах был еще до продажи, так как неизвестно сколько человек его меряло до меня. Просто не обратил внимания, когда покупал, так как запах не резкий, а едва уловимый. Подскажите пожалуйста как действовать дальше, чтобы вернуть деньги за товар?
В интернете на Ярмарке Мастеров у Продавца купила пуховый свитер, посылка пришла мне, а свитер оказался совсем не тот по качеству, расцветке, что на фото у продавца. Написала продавцу, он говорит-высы.
