Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неоплаченный холодильник и просроченная посудомоечная машина - как вернуть деньги и решить проблему?

09.12.2020, 23:41
• г. Казань

18 Августа была оплачена покупка с доставкой холодильник +посудомоечная машина, до сих пор не доставлена, Один раз была устная договоренность о переносе доставки на!месяц по нашей просьбе, потом что готовы принять товар, было отказано, в том что заказ оформлен на два товара, а посудомоечная машина отсуствует, доставить не можем, можете забрать деньги, но мы же оплатили и товары как, предполагаем были отложены. 19 ноября была подана претензия о доставке приобретенного товара и возмещения ущерба от пользования денежными средствами, до сих пор ответ не получен. Подскажите как правильно поступить дальше?

Читать ответы (3)
Посудомоечная машина
Была устная договоренность
Устная договоренность
Ответы на вопрос (3):

Если оговоренный вами в претензии срок для восстановлении ваших нарушенных прав уже истек, можете подавать в суд иск по закону "О защите прав потребителей". За юридической помощью по подготовке иска обратитесь к юристам сайта в личные сообщения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день,

По общему правилу согласно ст.22 и ст.31 Закона о защите прав потребителей срок удовлетворения обоснованных требований - 10 дней с даты обращения с претензией.

Нужно готовится к суду - самим или привлекать юриста.

С уважением,

Спросить

Здравствуйте, помимо возмещения ущерба Вам обязаны компенсировать моральный вред и выплатить неустойку в размере 0.5% за каждый день просрочки доставки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России