Неожиданный пересмотр цены на тур в Турцию

Отказ от тура в Египет на 4 человек из-за запрета на полет беременной женщины

Я представитель туристического агентства. Мною вчера был забронирован тур в Египет на 4 человек (супружеская пара, их сын + ребёнок 1 год). Через Несколько часов туристы сообщили, что лететь не могут, т. к. у дама оказалась беременна и ей запретили лететь. Тур подтверждён оператором, вылет 1.10. Оператор отказался анулировать тур без понесённых затрат, выставив агентству 100% от стоимости путёвки. тур мы анулировали. Турист отказался оплачивать тур. Мы не оплатили оператору. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать письменный отказ от тура агентству на имя оператора, чтобы не платить за тур?

Читать ответы (1)

Оплатила 50% тура, но цена поднялась на 15000 - Что делать и какие финансовые потери ожидаются?

Вчера купила тур, оплатила 50%. Через два часа подняли цену на 15000. По договору 69092, теперь 83500. Вторая половина еще не оплачена. Вчера по телефону я согласилась на повышение цены. Сегодня могу я отказаться от тура, сколькьл потеряю денег.

Читать ответы (2)

Доплаты за отель в туре в Египет - законность или уловки туристических фирм?

Я оплатила полную стоимость тура в Египет. Турфирма с которой я заключила договор дала мне прнять что это не окончательная сумма, тк отель сам выставляет счет по курсу доллара. Бронь отель уже подтвердил и тур оператор сказал что завтро выставят счет. Законно ли это доплачивать еще или уловки фирм которые продают туры? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как поменять отель в Турции без штрафных санкций, если бронь уже сделана

Сегодня купили тур в Турцию, но почитав отзывы об отеле, передумали ехать. Хотим поменять отель. Возможно это сделать без штрафных санкций? Отель нам порекомендовали в тур агенстве, но он нас теперь не устраивает! Вылет у нас через 5 дней. Билеты и все документы должны завтра только забрать.

Читать ответы (2)

Купила вчера тур, вылет сегодня. А мне плохо поднялось давление. Вылететь не смогу тур оператор говорит что 100 деньги не вернут?

Купила вчера тур, вылет сегодня. А мне плохо поднялось давление. Вылететь не смогу тур оператор говорит что 100 деньги не вернут?

Читать ответы (3)

Как оспорить комиссию за перебронирование отеля в туре - опыт путешественников

Купили тур месяц назад. Даты 11-18 августа 2021. Сегодня (8 августа) приняли решение перебронировать отель. Турагент выставил запрос тур оператору, тур оператор дал ответ, что комиссия (фактически понесенные затраты) составит 33 тысячи рублей. Это огромные деньги. Как можно оспорить сумму?

Читать ответы (3)

С разочарованием об отеле в Турции - Что делать, если купленная путевка оказывается пансионатом для пристарелых?

Купили путевку в турцию отель 4 звезды в агенстве уверили что все шикарно! Пришли домой посмотрели отзывы пришли в ужас пансионат для пристарелых! Что делать? Завтра агенство выдаст билеты вылет 10 июня.

Читать ответы (1)

Как заменить отель в Турции с минимальными потерями после негативных отзывов - советы при наличии страховки от не выезда

Оплатили тур в Турцию. Отель рекомендовала менеджер. Почитали отзывы-просто ужасные! Вылет 30 числа. Можно ли заменить отель в турфирме? И если да,то как с минимальной потерей. Страховка от не выезда оплачена.

Читать ответы (1)

Проблема с бронированием отеля - Как отказаться от тура и получить полный возврат денежных средств

Мной был заключен договор с туристической фирмой. Были заявлены определенные сроки, отель и цена, которая меня устроила. Тур был оплачен в размере 100 % от стоимости. Забронировать отель у них не получилось, как указано в договоре в течение 72 часов. Турагент настаивает на понедельнике (в выходные эта служба не работает), а 72 часа проходит сегодня (в субботу). Вопрос: могу ли я совсем отказаться от тура, с возвратом всей уплаченной суммы. И если это возможно, какой вариант заявления мне можно отправить на электронку тур оператору сегодня т.к. отмена в понедельник будет, наверное, уже невозможна. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Тур оператор аннулирует бронь на тур за три дня до вылета, возмещение путевок после трех месяцев

Тур оператор аннулировал бронь на тур, за три дня до вылета. Путевки были оплачены 100% стоимости, три месяца назад. А сегодня звонит и сообщает что бронь аннулирована, по причине каких проблем на фирме.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неожиданный пересмотр цены на тур в Турцию - что делать?