Шкаф по индивидуальным размерам с недостатками - как вернуть изделие ненадлежащего качества?
Была заказана мебель, а точнее шкаф по индивидуальным размерам. Шкаф привезли, смонтировали и выявили кучу недостатков (изогнутые двери с зеркалом, не ровно прикреплённые планки, повреждённые фасады в процессе сборки, не соответствие рисунка филенки заказанному).
Стоимость шкафа оплачена полностью, монтаж не оплачивали.
Акт приема-передачи не было предоставлено, поэтому описать недостатки не было возможности.
На словах было оговорено, что недостатки будут исправлены. По договору срок на исполнение 10 раб. дней. Прошло больше месяца - тишина.
Вопрос: можно ли вернуть изделие ненадлежащего качества сделанного на заказ?
Лариса, не только можно, а это сделать просто необходимо.
Вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата д/средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, если был составлен и факт оплаты, документы на руках?
Спросить