Алла
20.12.2021, 03:48
Нарастила волосы, но качество оказалось ниже ожиданий - можно ли вернуть волосы и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Должна ли я вернуть деньги за наращивание волос, если клиент сообщил о том, что слезли капсулы через 3 месяца спустя наращивание. При этом я не знаю правильно она ухаживала дома или нет. Спасибо.
Какой срок действия капсул согласно документам? Гарантийный срок установлен? Потребителю передали письменную информацию об уходе?
СпроситьЗдравствуйте.
Если Вы уверены в качестве оказания своих услуг, предоставили клиенту всю необходимую информацию, то можете отказать.
Чтобы установить причины, по которым слезли капсулы (если это произошло в пределах установленного срока гарантии, нужно провести экспертизу).
Спросить