Поездка на хоккей в Сочи стала провалом - компенсация за недополученные билеты возможна?
Покупаю билеты на хоккей в Сочи, на игру со Спартаком Купил на сайте https://khl-ticket.ru/ , человек после покупки звонит и говорит что за два дня до игры билеты мне отправят Бронирую билеты в гостиницу в Сочи, билеты на самолет, еду в Сочи, в день игры приходит сообщение на почту: "извините, но билетов предоставить не сможем, предлагает рассмотреть вариант на другую игру" То есть я ездил непосредственно на данное спортивное мероприятие и билеты на него, несмотря на оплату не получил. Могу ли я компенсацию за всю поездку при наличии чеков и квитанций, удержать у этой фирмы что недопродала мне билеты?
Доброго времени суток!
Насколько я понял, исполнитель обязался приобрести и направить Вам билеты на мероприятие. В этот срок услуга не оказана.
В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии с п. 1, 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, рекомендую сперва направить претензию (таковы правила их публично оферты) и, в последствии, обращаться в суд. Однако, если грамотно составить претензию, рассчитать сумму, которую они потеряют в суде, шанс на то, что дело дойдет до суда не сильно высок.
Для составления документации, рекомендую обращаться к специалистам чтобы гарантировать положительный исход дела.
Остались ли у Вас еще вопросы? Для меня важно быть уверенным в том, что консультация оказалась действительно полезной.
Спросить
Купила билеты на сайте khl-ticket. ru в вип зону. Оплатила 21000. Оператор кормит завтраками, билеты так и не предоставили. Все чеки об оплате есть. Также запись разговора. Деньги не возвращают. На оф сайте билеты по 3000 р., а они по 7 продают. В итоге не денег, не билетов. На игру не попали. Есть ли возможность вернуть деньги. И вообще это реально?
У меня такой вопрос: Есть игра очень популярная, на эту игру сторонние разработчики создают мультиплеер, уже создали почти. Мультиплеер бесплатный, и с помощью него, каждый желающий может создать свой сервер. Это игра + сторонний мульиплеер, на базе него игроки могут создавать свои сервера, практический на базе этой игры свою игру. Нарушу ли я авторское право (далее АП) игры, если создам сервер на базе этого мультиплеера, особенно если в игре будет встроена система игрового магазина, где игроки смогут покупать за реальные деньги виртуальные предметы? Разумеется для этого придется оформлять в крайнем случае ИП, и вот боюсь что если нарушу АП игры что и судится будут уже как предпринимателю, а это крупные административные штрафы. Хотя я точно не уверен.
За год Влодил крупную сумму денег в игру на виртуальную валюту. Деньги разработчику игры приходили от Гугл маркет (компания которой принадлежит игра назодится в Китае). Могу ли я требовать от Гугл Маркета вернуть все деньги потраченные в этой игре? Они говорят что могут вернуть деньги только за 1 предыдущий месяц.
Купили игру Sega, производителем было заявленно, что на ней имеется 350 игр. По итогу там 4
Названия разные в меня, а игры все одинаковые.
Могу ли я вернуть ее в магазин?
С момента покупки прошло 3 дня?
Вчера взломали почту! Я играю в онлайн игру WORLD OF TANKS там меня и взломали на этой игре! А игра без почты не работает! Вот говорят когда я положу деньги тогда мне вернут почту! Что псоветуете сделать?
На одном сайте онлайн игры я купил предмет, который мне должны были подарить в этой игре представители сайта. После моей регистрации они выставили счёт в киви кошельке который я оплатил. Подарок в игру так и не пришёл, а на письма, которые я отправляю на электронный адрес сайта, никто не отвечает.
В онлайн игре, игрок оскорбляет меня, администрация игры отказывается его наказывать. Является ли данное действие администрации игры нарушением закона РФ? На какого жаловаться, на игру или игрока?
Хочу организовать масштабную игру в paintball на свежем воздухе на дня 2-3. Сюжет игры будет таков: (рассказываю кратко) Террористы должны удержать позицию, а спец. Группа должно освободить пленных и зачистить территорию. П.с. игра paintball - если коротко, то это стрельба шариками с краской, суть игры: устранить противника или захватить флаг.
В чем заключается вопрос, думаю организовать игру в каком нибудь лесу возле села Шайдуриха, радиус игровой зоны где-то 5 км, мероприятие не помешает спокойствию жителям деревень, так как углубимся в лес, чтобы не тревожить спокойствие жителей, мероприятие будет платное (2000 р) и будет соответствовать всем нормам безопасности, которые предусмотренные для игры в paintball на простых полигонах, также каждый участник подпишет бумагу, что за его здоровье отвечает только он сам.
Хотелось бы узнать:
1.Возможно это мероприятие организовать в таком плане или придется делать специальные бумаги?
2.Возможно будет расположиться в лесу для игры или нужно будет арендовать у государства лес, платить организацию мероприятия на гос. земле?
3.Какие аспекты в документальном плане нужно пересмотреть для беспроблемной организации мероприятия с гос. структурами?
4.При организации подобного типа мероприятий, что обязан делать организатор?
5.Какие есть у Вас советы для успешной организации мероприятия?
*Вам бы было интересно такое мероприятие.
Пришла в голову идея, сделать онлайн игру, хочу загрузить игру в интернет, игру купил в магазине с диска. Игре лет 5-7. Не подадут ли на меня в суд издатели игры? Заранее благодарен.
Заказчик проекта попросил меня смоделировать игру, полностью идентичную оригинальной. Оригинальная игра - для мобильных устройств Android, а меня попросили сделать ту же игру, но для компьютера. Графику для игры дали в точности ту же, что и в игре у производителя.
Если я сделаю игру, а потом заказчик выложит ее в интернет, нарушив авторские права, буду ли я причастен?
