В декабре 2019 у меня сняли со счета в сбербанке где то 100000 руб., документы сохранились, банк только мне закрыл эту карту, открыл новую, а остальное ваша вина. Куда могу обратиться? Какие мои действия?

Татьяна, в суд обращайтесь с иском о защите прав потребителей.

Как вернуть украденные деньги со счета в Сбербанке - опыт потерпевшего и рекомендации

Проблема снятия долга - как вернуть деньги в ситуации с ошибочным зачислением на счет в Сбербанке?

Судебные приставы наложили арест на определенную сумму на лицевой счет по карте сбербанка. Т.к. срок действия этой карты подходил к концу, то я закрыла карту и открыла новую, т.е. перевыпуска карты не было, соответственно открыла новый лицевой счет. Часть долга сняли со старой карты, часть с новой. По ошибке заработную плату перечислили на старую карту. Когда пришла в банк, что бы получить деньги, взяла распечатку по счетам, выяснилось, что часть долга, которую сняли с новой карты висит на счете, но при этом снять ее невозможно и ее нет на балансе карты. Т.е. сбербанк снял деньги у меня и не перечислил приставам. О том, что пришел исполнительный лист сбербанк меня не предупредил. Деньги возвращать мне или перечислять оставшуюся сумму судебным приставам отказались. Как вернуть деньги в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?

У меня есть кредитная карта и еще несколько карт Сбербанка. По кредитной карте я давно не платил, у меня там долг банку более 50000 рублей. В мае приставы наложили арест на счета в Сбербанке, чтобы взыскать вносы в пенсионный фонд. В результате у меня на всех картах минус 68 000 рублей (50000 Сбербанк и 18000 ПФ). Суда по взысканию долга по кредитной карте не было. В декабре я открыл новую карту чтобы получать зарплату. Так сбербанк списывает поступления в счет погашения долга по кредитной карте. В результате у меня денег нет на еду. Приставы сняли арест со счетов в Сбербанке. Что мне сделать, чтобы деньги в погашение долга по кредитной карте не снимали с зарплатной карты?

Читать ответы (1)

Мои проблемы с закрытием счета в Сбербанке - неосторожное обращение и возможность финансовой компенсации

Примерно в середине мая месяца, 2019 года, по месту проживания, я обратился в ПАО "Сбербанк" для закрытия счёта карты Мир. В этот же день сотрудник Сбербанка меня уверила, что счёт закрыт и карту уничтожили на моих глазах. В конце октября 2019 года случайным образом выяснилось, что счёт не был закрыт. Мне пришлось уже звонить в банк для повторного закрытия счёта. Счёт закрыли, но мне неизвестно кто почти шесть месяцев мог им пользоваться. Могу ли я за такое холатное отношение потребовать финансовую компенсацию от Сбербанка? Спасибо. +7 924 270-49-79 Алексей Андреевич.

Читать ответы (1)

Проблема с неизвестными картами - как добиться возврата денег от Сбербанка?

В 2012 году открыла карту сбербанка, через некоторое время захожу в онлайн банк и вижу помимо своей карты еще 3 неизвестные карты открытые на меня. На одной из них лежали деньги 20.000 руб и я перевела их на свою карту и заблокировала эти три неизвестные карты. В 2013 году открыла новую карту на этой карте образовался минус в 20.000 руб, так как на нее приходила зарплата этот минус я погасила. Я написала в сбербанк заявку о возврате денежных средств, ответ пришел отрицательный, пояснив что это ошибка сотрудника банка что он объединил меня и другого человека и что я сняла его деньги, мне и сделали этот минус. Так вот хочу узнать как мне добиться возврата денег, вообще возможно ли это?

Читать ответы (2)

Банк снял дополнительные средства за минусовой баланс на карте - законно ли это?

Уменя открыт счет в сбербанке. Выдана карта. Приставы наложили арест на счет. Среств не хватило на карте и банк сделал баланс карты-1700 руб. когда я заплатила. Банк с меня снял еще 800 руб аферты за минусовой баланс. Правы ли содрудники банка?

Читать ответы (4)

Сбербанк заблокировал мою кредитную карту без предупреждения из-за подозрительных операций. Что говорит закон?

Сбербанк заблокировал мою кредитную карту (она же является зарплатной) без предупреждения. Якобы у меня прошли подозрительные операции по ней. Как я понял, в декабре я перечислил со счета ООО на счет своей карты заемные средства, которые вкладывал в течение года в свою фирму. Эти деньги я перевел на счет, который открыл в этом же банке и снял их для совершения покупки. Это вызвало подозрение и карта заблокирована. Насколько законны действия банка?

Читать ответы (2)

Как найти счет в Сбербанке, открытый на имя в 1997 году, и узнать свои права по нему?

Вопрос такой: Мне сейчас 23 года, в 1997 году мой двоюрный дедушка открыл в сбербанке счет, на мое имя, прошло уже 13 лет. Он умер в 2003 году. На моих руках нет ничего, не книжек, не номера счета я не знаю. Знаю что только счет был открыт. Какие действия могут быть по этому вопросу? Куда обратиться? И имею я право на этот счет?

Читать ответы (1)

Нарушение законов при переводе долга со счета материнского капитала - куда обратиться

Была задолженность в сбербанке по дебетовой карте 14 000 руб. Сегодня на другую карту сбербанка поступили деньги с материнского капитала 20 000 руб. Банк перевёл 14000 руб. в счёт погашения долга. Законы ли такие действия? И куда я могу обратиться с жалобой?

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием счета в Сбербанке - несостоявшийся овердрафт и нарушение сроков хранения договора

В 2009 г оформил в сбербанке зарплатную карту с заключением договора и предоставлением лимита 20000 руб. последнюю операцию по получению денег получил в апреле 2014 г. В июне 2014 года сдал в банк карту и закрыл счет. В феврале 2017 г.получаю от сбербанка письмо о задолженности по овердрафту. Хотя я никогда лимит по карте не превышал. В переписке с банком я узнал, что мой договор уничтожениз за срка хранения, а на мое письменные представленные копии заявления о закрытии счета, банк сообщил, что счет не закрыт. Мой вопрос как доказать что я не пользовался овердрафтом и как применить срок исковой давности в моем случае.

Читать ответы (3)

Сбербанк лишает меня доступа к пенсии из-за истекшего срока действия карты Маэсторо-социальная

Истек срок действия банковской карты маэсторо-социальная, куда перечисляется моя пенсия. Банк закрыл доступ к счёту в режиме интернет банкинга, несмотря на то, что действие счёта продлено. Пользуюсь счётом только в режиме сбербанк он лайн, без карты. Перевожу на мастер карт. Правомерно ли сбербанк лишает меня моей пенсии. В настоящее время живу за пределами России.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59