Как вернуть деньги за работу, которую не выполняет недобросовестная фирма?
199₽ VIP

• г. Петропавловск-Камчатский

Что делать в данной ситуации, хотелось бы конечно вернуть первоначальную сумму денег.

Заказала балкон срок исполнения 50 дней с момента заключения договора. На деле фирма оказалась недобросовестной, очень много людей (есть уже группа в w/a) которым они не сделали работу или сделали, но очень плохо. Мне на сегодня скинули гарантийное письмо, где сроки перенесли на два месяца, объясняя тем, что работники болеют. Я ещё ничего не подписывала и согласие не давала... в письме указано с какого они приступят, но не указано когда они закончат работу. И не указано, что если не будет выполнено их обязательство, чтоб вернут мне денежные средства... как быть? Люди полгода ждут... вечные обещания.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Виктория, направляйте исполнителю требование о расторжении договора и возврата денежной суммы, после отказа или игнорирования вашего требования обращайтесь в суд с иском к исполнителю о расторжении договора, взыскании денежной суммы и штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы. По хорошему, по данной организации пора в полицию обращаться по факту мошенничества в соответствии со статьей 159 УК РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте Виктория

Направляйте претензию по возврату денег за не исполнения обязательств по ремонту балкона в обусловленный срок

Согласно ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему услуг, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Т.е. с момента направления требования о возврате денег и при отказе, вы имеете право требовать пеню в размере одного процента цены товара (договора) при обращении в суд в соответствии со ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1

Спросить

Доброе утро, Виктория.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных нормативных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, изменение сроков по договору в одностороннем порядке не допускается.

П. 1 ст. 28 Законв о заците прав потребителей: Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, Вы имеете право решить как именно Вы хотите дальше взаимодействовать с подрядчиком.

Мой Вам совет, обращайтесь в суд с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.

Государственной пошлиной такой иск не облагается, так что, в любом случае Вы ничего не теряете.

К этому иску Вы можете приложить дополнительные требования, например убытки, моральный вред и т.д.

Спросить

Добрый день. Данные правоотношения регулируются нормами ГК РФ и ФЗ "О защите прав потребителей". Вам необходимо в письменной форме направить по адресу "Подрядчика" претензию. В ней указать номер и дату договора, сроки и порядок расчетов, который был согласован сторонами. Укажите о времени просрочки исполнения и неуважительной причине нарушения договора. В заключении укажите о Вашем решении расторгнуть указанный договор и возврате денежных средств, оплаченных по договору (реквизиты квитанции №, дата, сумма) в срок до _________ и реквизиты для перечисления денежных средств. Подпишите и поставьте дату. Отправьте заказной почтой с уведомлением.

После истечения срока для возврата - обращайтесь в суд по месту проживания с соответствующим иском по ФЗ "О защите прав потребителей" для взыскания суммы по договору, пеней и штрафа. Приложите эту претензию. Все реально вернуть и даже больше.

Спросить

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов