Обманутые клиенты агентства недвижимости - как мы потеряли деньги и не получили квартиру

• г. Оренбург

У нас такая ситуация. С мужем пытались снять квартиру самостоятельно, но не получилось, в итоге обратились к агентству недвижимости. Нас проконсультировали онлайн, личной встречи не было. Мы договорились посмотреть квартиру с девушкой и предварительно отправили ДС в размере 5000 руб. при этом электронно нам предоставили договор. В итоге собственник отказался в сдачи квартиры, а агентство начало присылась другие варианты, которые нам совсем не подходят. Связывались с женщиной, которая нас консультировала, она сказала, что заявки нашей не видит. Позвонили на горячую линию и нам ответили, что услуга была оказана.

Но суть в том, что ни квартиры, ни денег у нас нет. Помогите решить вопрос.

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Можете обратиться с претензией к агентству недвижимости о возврате денежных средств, в случае отказа обращаться в суд. Ну и как вариант можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве в порядке ст. 159 УК РФ.

Спросить