Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате стеклянного стола - знакомьтесь с новым законом

06.07.2012, 10:45
• г. Иркутск

Приобрел стеклянный стол, мне он не подошел по габаритам в квартире. Брака нет. Хотел вернуть его в магазин, так как еще не прошло 14 дней с даты покупки, но юрист магазина отказал, мотивируя тем, что вышел закон, о том что мебель из стекла не подлежит возврату. Прав ли этот юрист?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

по поводу мебели из стекла это что-то новенькое, я такого не читал??? а вот то, что мебель обмену или возврате не подлежит так это предусмотрено положениями перечня товаров утвержденного постановление правительства 1222 аж от 1998 года пункт 8.

Предложите компромисс обмен на более дорогой товар с доплатой (ну разумеется нужный и подходящий Вам).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
02.10.2017, 17:15

Возврат ювелирных изделий - миф или реальность?

Добрый день. Недавно я покупала в подарок браслет в ювелирном магазине, но он не подошел. Сегодня я попыталась вернуть его. Мне отказали аргументируя это тем, что возврат возможен только в случае брака. 14 дней с момента покупки еще не прошло. Действительно ли, что ювелирные изделия возврату не подлежат?
Читать ответы (1)
Иван
18.06.2017, 19:36

Возможность возврата кухонного обеденного стола в магазин, если не подошел по цвету

Сегодня приобрели в магазине кухонный обеденный стол. Можно ли вернуть его в магазин, если он не подошел по цвету. В бланке заказа говорится, что мебель возврату не подлежит (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998)
Читать ответы (2)
Лариса
23.06.2015, 08:33

Отказ в возврате мебели надлежащего качества - как защитить свои права?

Купила в магазине мебель, оформила доставку и сборку, но при сборке выяснилось, что шкаф по габаритам не подходит, а он еще и в упаковке. Обратилась в магазин с просьбой о возврате шкафа, но мне отказали, сославшись, что товар надлежащего качества возврату не подлежит. Насколько это верно, если не прошло и 7 дней со дня покупки, шкаф упакован, упаковка не нарушена, все документы есть?
Читать ответы (1)
Мария
03.07.2014, 16:35

Возврат стульев, не подходящих по габаритам - правовые аспекты и возможности

Могу ли я вернуть стулья в магазин т.к. они не подошли по габаритам. Если прошло 2 дня после покупки? В магазине сказали по закону мебель не меняют, правда ли это? И стулья относятся к мебели или нет? Спасибо.
Читать ответы (1)
Кристина
16.01.2016, 07:23

Проблема с возвратом нового телефона - что делать, если магазин отказывает?

Подарили телефон, хочу его вернуть (он полностью новый в упаковке) написала претензию через 5 дней после покупки, мне отказали через 16 дней после покупки мотивируя это тем что их не устроила причина возврата не подошёл что делать? По закону поступает магазин?
Читать ответы (3)
Павел
20.05.2014, 22:33

Возможно ли вернуть рюкзак в магазин после покупки, если он не подходит по габаритам?

Купил рюкзак в магазине, но оказалось он мне не подходит по габаритам (мал). Могу ли я вернуть его в магазин? Бирки сохранены, естьчек магазина и гарантийный талон на 30 дней, с момента покупки прошли сутки.
Читать ответы (1)
Ольга
01.04.2016, 13:15

Возврат телефона в магазин МТС - правомерны ли действия продавца и имеем ли мы право вернуть уплаченную сумму?

Приобрели телефон в салоне МТС. Нам наклеили защитное стекло. В чеке указана сумма 10550 рублей за телефон, 590 рублей за защитное стекло, 150 рублей за услугу наклеивания стекла. Дома посмотрели внимательно и решили вернуть телефон в магазин, не понравились параметры. Телефон без брака. Думали, что по закону мы имеем право сделать возврат в течение 14 дней. Но продавец согласовав со своим руководством, отказала нам в возврате денег и не приняла телефон. Пояснив что они не имеют права принять назад телефон так как он является каким-то сложным устройством и подлежит возврату в случае дефекта. Правомерны ли действия продавца? И имеем ли право вернуть телефон в магази и получить уплаченную сумму?
Читать ответы (4)
Елена
03.06.2012, 23:24

Сказали позвонить в понедельник 04.06. начальнику, что он решает что делать.

19.05.2012 приобрили в магазине электрокосу. Проработов 30 минут сломалась. 01.06.2012 хотела вернуть ее в магазин, мне отказали. Написала заявление о возврате денег. Сказали позвонить в понедельник 04.06. начальнику, что он решает что делать. На что я имею права на основании чего? С момента покупки и возврата товара не прошло 14 дей. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
19.09.2013, 22:49

Проблемы с заказом - кухонный стол-тумба не подходит по размерам и возврат товара отказан

Заказала кухонный стол-тумбу, приходил замерщик, сегодня привезли, но он абсолютно не подходит по размерам... позвонила в магазин, объяснила ситуацию-что мебель не подходит по размерам, да и сделали не так как я хотела... спросила о возврате товара, т.к такая тумба мне не нужна, отказали-мотивируя тем, что мебель сделанная на заказ, возврату не подлежит! Правы ли они?
Читать ответы (1)
Александр
30.09.2015, 20:04

Как вернуть перфоратор Макита 2020 после отказа магазина и отсутствия ответа на заявление и письмо?

Приобрел перфератор Макита 2020, хотел его поменять в этот же день в магазине, но мне отказали. Написал заявление в магазине на возврат. Зам. директора магазина сказал что мне позвонят. Через неделю отправил письмо по эл. почте. Приложил чек покупки и заявление о возврате. До сих пор молчат. Покупка совершена 20.09.2015. Что мне еще предпринять.
Читать ответы (1)