Как банк повысил ставку в одностороннем порядке после отказа от страховки без уведомления заемщика.
199₽ VIP
Заключил договор кредитный со страховкой. От страховки отказался. Вносил платежи больше, чем требуется по платежу. Выяснилось, что всю разницу банк направил на погашение процентов, потому что повысил ставку в одностороннем порядке в связи с отказом от договора страхования. Я знаю, что такое право у них есть и это прописано в договоре. Также там прописано, что уведомления должны поступать на эл. почту или по телефону. Но эл. почта и телефон не указаны в договоре. Должны ли они были письменно меня уведомить об изменении условия договора, потому что такая ситуация не подпадает под ч.16 ст.5 353-фз? Или могли и не уведомить, потому что там не было моих данных? Потому что если бы уведомили, я бы просто досрочно погасил кредит и сэкономил деньги.
Здравствуйте, Илья! Согласно части 14 статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем заключение договора добровольного страхования, направленного на обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), может быть предусмотрено, что в случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), от такого договора добровольного страхования в порядке, предусмотренном частью 11 настоящей статьи, и неисполнения данным заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, направленного на обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию.
Подписав договор, Вы по сути ознакомлены с этим условием. Т.е. уведомлены. Отдельно банк уведомлять по договору может и не обязан. Внимательно смотрите свой договор. Отказываясь от страховки Вы должны были понимать правовые последствия данного действия. Ведь это условие не зря вводят в договор. А о досрочном погашении нужно заранее предупреждать кроме первых 14 дней и первых 30 дней, когда есть исключения.
Спросить
Статья 935 ГК РФ. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Есть статья 7 п.11. в Законе о потребительском кредите, в котором говорится: В договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае неисполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней или в случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 настоящей статьи, и неисполнения им обязанности по страхованию в указанный срок кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию.
В п.8. информационного письма ВАС РФ от 13.09.2011 г. №146 разъясняется, что договор страхования не нарушает прав потребителя, при условии, что заемщик имел возможность заключить кредитный договор без названного условия, т.е. страхования жизни.
Вывод Верховного суда по данному вопросу такой: "В случае, если имеются достаточные доказательства того, что банк, предоставляя кредит, обусловил получение заемщиком услуги личного страхования, либо когда возможность выбора условий потребительского кредитования без личного страхования заемщика связана с наличием явно дискриминационных ставок платы по кредиту, вынуждающих заемщика получить услугу личного страхования, у суда имеются основания для признания обстоятельства нарушения прав потребителей".
Следовательно, данное условие договора ущемляет право потребителя посредством установления не предусмотренных законом возможности изменить условия договора без заключения соглашения об изменение договора в письменном виде.
Если в кредитном договоре не прописано увеличение ставок по кредиту, то при расторжении договора страхования в течение 14 дней, банк не имеет право вам поднять процентную ставку.
Попробуйте написать жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей в своем регионе.
Я уверена, что действия банка признают незаконными и привлекут его к административной ответственности на основании статьи 14.08 КоАП РФ части 2.
Ну, и конечно, выдадут предписание на устранение нарушения.
Спросить
Добрый день Илья. Вы сами практически ответили на свой вопрос. В условиях договора обговорено повышение процентов по кредиту за отсутствие договора страхования жизни, о чем Вы благополучно расписались. А так как Вы сами расписались в условиях договора о которых заведомо знали, то соответственно и банку не было необходимости уведомлять Вас об изменениях в условиях кредита. Удачи Вам.
Спросить
Содержание условий договора.
Процентная ставка, действующая с даты, следующей за датой первого очередного платежа:13,9
Процентная ставка, действующая на момент заключения договора по договорам потребительского кредита на сопоставимых условиях потребительского кредита без обязательного заключения договора страхования заемщика 15,9.
Я заключила кредитный договор с договором страхования жизни у меня была ставка 13,9, затем страхование жизни расторгла, банк выдал мне новый график платежа с кредитной ставкой 13,9, а затем через месяц повысил ставку до 15,9. Правомерны ли действия банка.
Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита?
P.S. Страховал кредит сам банк.
Заключила потребительский кредит на покупку телефона, платила вовремя, один платеж пропустила на 1 день, мне начислили неустойку (прописано в договоре) + комиссию за просрочку платежа, которую они ввели после подписания договора через 2 месяца, аргументировав это тем, что имеют право в одностороннем порядке изменять условия договора. В подписанном моем договоре не прописано, что банк имеет право изменять что либо в одностороннем порядке. Но работники банка аргументируют это тем, что данные условия прописаны в Условиях банка, которые мне не выдавали и с которыми я не была проинформирована. Законно ли это, и что делать?
У меня кредитные обязательство перед банком. Все текущие платежи исполнялись во время.
От банка поступил звонок и сотрудник банка уведомил меня что банк мне поднимает процентну ставку почти на 9 процентных пункта
Я спросил основание какое для этого у банка? Они ссылались на пункт в договоре который гласит
В случае изменения конъктуры рынка кредитных ресурсов, а так же изменения ставки рефинансирования Банка России, Кредитор имеет право в одностороннем порядке по своему усмотрени изменить процентну ставку по кредиту.
Подскажите пожалуйста в праве ли банк в текущих обстоятельствах ссылаться на данный пункт договора?
Ведь ставка рефинансирования не изменялась. А что такое изменение конъктуры рынка кредитных ресурсов? Как это расценивать?
С уважением Артур.
Заключил договор с компанией сотовой связи, первоначальный договор был авансовый платеж где при отсутствии внесения средств пользование номером приостанавливалось. Но потом оператор в одностороннем порядке изменил условия договора и теперь при отсутствии платежа и телефон выключает и денег хочет в размере 80% от абонентской платы якобы за сохранение номера. Ссылается что в договоре был пункт об одностороннем изменении договора. Законно ли это?
Спасибо Влад.
В один день заключены договор страхования и кредитный договор на автомобиль.
Страховя компания в одностороннем порядке расторгает договор страхования на основании пунктов своих правил. А банк того же холдинга на основании пунктов своего договора устно (по телефону) требует досрочной уплаты кредита на основании расторжения договора страхования. При этом от банка нет никаких письменных уведомлений о расторжении договора, якобы по договору они не обязаны это делать. Более того, согласно договору с банком я должен уведомить их о досрочном расторжении договора страхования за 60 дней а согласно договору страхования при одностороннем расторжении по желанию страховщика он уведомляет меня за 30. При этом данная страховая компания одобрена банком и другую выбрать я имел права для данного вида кредитования. А на данный момент банк требует вернуть деньги и пока не вернешь капают немыслимые проценты.
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть страховку вернуть кредитный договор и убрать начисленные проценты и неустойки, а также вернуть списанные в связи с расторжением со счета деньги.
В августе 2011 года я заключила кредитный договор на покупку квартиры с процентной ставкой 10.75 годовых. Пять лет плачу по установленному графику вовермя, платеж фиксированный, просрочек нет. Два дня назад пошла оплачивать и в банкомате сумма ежемесячного платежа увеличилась на 1000 рублей. Позвонила на горячую линию банка, там сказали читайте ваш договор, банк повысили процентную ставку на 2,5 %. В договоре в разделе права Кредитора есть пункт (дословно): изменить процентную ставку, произвести перерасчет размера платежа и требовать от Заемщика исполнения обязательств по договору с учетом изменений процентной ставки и нового размера платежа. Также в договоре в прочих условиях есть пункты: при изменении полной стоимости Кредита, вытекающей из не предусмотренных договором изменений его условий, Заемщик и Кредитор заключают дополнительное соглашение к договору. Заемщик будет уведомлен Кредитором о новом размере полной стоимости кредита до заключения дополнительного соглашения путем предоставления Заемщику уведомления. Уведомление будет являться неотъемлемой частью соотвествующего дополнительного соглашения к договору. Также есть пункт о том, что условия договора могут быть изменены только по соглашению сторон. Все дополнения и изменения должны совершаться в письменной форме и подписываться сторонами. Корреспонденция в адрес заемщика направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, либо телеграммой.
Никаких уведомлений (письменных, устных) от банка я не получала! Кроме надписи в банкомате: по вашему кредитному договору может быть перемотрена процентная ставка. Но эта надпись не является уведомлением!?
Подскажите, платить сумму, которую выставляет банкомат? Или куда обратиться с такой проблемой, ведь получается, что банк не исполняет условия договора!?
И если действительно произошло повышение ставки, тогда у меня должен быть график платежей, выданный банком и доп. соглашение. Что делать? Спасибо!
Была куплена квартира в ипотеку сроком на 15 лет. Обязательным условием Банка было комплексное ипотечное страхование. В связи с этим со страховой компанией, которую предложил Банк, был заключен договор комплексного ипотечного страхования на период действия кредитного договора. В этом договоре расторжение возможно только при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору. В одностороннем порядке по желанию Страхователя расторжение договора не предусмотрено.
Возможно ли все-таки досрочное расторжение договора комплексного ипотечного страхования, чтобы поменять страховую компанию? В кредитном договоре Банка выбор другой страховой компании разрешен.
В совкомбанке есть кредит который я двухкратно досрочно погашала, т.к. у меня была защита платежа то платёж должен был быть до 31.12.2021 г. в октябре 2019 г. Банк в одностороннем порядке отключает услугу "Защита платежа" без предварительного уведомления. За неделю мне сообщили о том что я должна внести платёж на 14995 руб. По мере своих возможностей я вносила денежные средства по кредитному договору. В течении года я внесла платежи на сумму 46650 руб, оплатила штрафы, неустойку, пенни. Сейчас понимаю что не смогу выплатить кредит в банке. Был вынесен судебный приказ который мне отменили. Договорится с банком сделать перерасчёт и вернуть услугу защита платежа не получилось. На претензию они ответили только через смс хотя в претензии было указано о том что я требую с них письмо заказное с уведомлением. Недавно нашла договор кредита и заявление на услугу защита платежа. По ГК РФ 310 ст указано что банк не имеет право отменять и изменять условия кредитного договора в одностороннем порядке. По защите прав потребителя это идёт как нарушение банка по условиям кредитного договора. Подумываю обратится с иском в суд на банк. Год прошёл, я платила как могла сейчас есть задолженность перед банком. Законно ли то что они изменили условия договора и могу ли я сослаться на это в суде и попытаться доказать о том что банк действовал на незаконных основаниях снимая защиту платежа через год когда уже были внесены какие то платежи. Стоит ли пытаться вообще.
Взял кредит в МФО (мигкредит). на 15 й день погасил основноую сумму и плановый платеж - в полном объеме, т.е. полностью закрыл кредит и проценты. Но на вопрос "почему МФО не закрывает договор" ответили что согласно пункту договора (есть такой пункт), по истечении 14 ти дней надо писать письменное заявление о закрытии и договор закроют через 28 дней после принятия заявления (срок 28 дней также указан в договоре), но при распечатке установленной формы заявления, они указывают мое обязательство оплатить еще два платежа за период действия договора. Т.е требуют заплатить деньги за сам факт существования договора. Я отказался подписывать такое, теперь они из внесенных средств списывают постепенно плановые платежи что были указаны в договоре. Можно ли это оспорить?
