Проблемы с часами Романсон - Невозможно решить проблему со вторым циферблатом, возможность вернуть обратно.

• г. Иркутск

Купили часы Романсон. Через 2 дня заменили батарейки. С момента покупки уже обращались в сервисный центр 3 раза. На настоящий момент второй циферблат отстает на 4-5 минут за сутки. Мастер эту неисправность не признает. Возможно ли сдать часы обратно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Да. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате уплаченных денежных средств. В случае отказа вы можете обратиться в суд за взысканием стоимости, понесённых расходов а также штрафа по закону о защите прав потребителей.

Спросить

Да, возможно. Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить