Анна
17.07.2017, 14:58
Несправедливая покупка - отстающие золотые часы Ника вызывают разочарование и требуют возврата денег
Читать ответы (1)
Купили часы Романсон. Через 2 дня заменили батарейки. С момента покупки уже обращались в сервисный центр 3 раза. На настоящий момент второй циферблат отстает на 4-5 минут за сутки. Мастер эту неисправность не признает. Возможно ли сдать часы обратно.
Здравствуйте! Да. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате уплаченных денежных средств. В случае отказа вы можете обратиться в суд за взысканием стоимости, понесённых расходов а также штрафа по закону о защите прав потребителей.
СпроситьДа, возможно. Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить