Проблемы с оформлением кредита на диван - куда обратиться с жалобой на банк?

Оформление кредита со страховкой - правомерность действий банка и условия расторжения договора

Оформила потребительский кредит в банке. Банк одобрил определенную сумму. При оформлении кредита банк оформил страховку и вычли ее из суммы кредита. Расчет платежей произведен на всю сумму кредита. Правомерны ли действия банка? Если я хочу расторгнуть договор, должна ли я снова возвращать сумму страховки?

Читать ответы (1)

Проблемы после смерти мужа - банк требует дополнительные платежи после полного погашения кредита

Заранее благодарна за ответ. У мужа, ныне покойного, был кредитв банке траст. После его смерти (он умер в октябре 2014 года) я оплачивала его ежемесячно и оплатила кредит в декабре 2014 года полностью заранее, согласно графика платежей. Теперь звонят мне из банка и сообщают, что муж должен банку еще какую то сумму, насчитались проценты, так как я не известила банк о досрочном погашении кредита и последнем платеже.

Читать ответы (1)

Как решить проблему задолженности по кредиту и остановить рост процентов

Кредит в Восточном банке от 02.05.2014 г по 02.05.2017 г. Кредит оплачивался несистемно, с образованием просрочек. Банк подал в суд на сумму основного долга и начисленных процентов с указанием периода формирования с 3 апреля 2015 г. по 8 декабря 2016 г. Сумма, присужденная судом, выплачена полностью. На данным момент при обращении в банк выяснилось наличии задолженности по - общая просроченная задолженность по кредиту - 0 - пени/штрафы - 0 - проценты на просроченный кредит - 78164,84 Как действовать в данной ситуации: - снова платить банку, составив новый график платежей - дождаться иска банка в суд, возможно уменьшить начисленную сумму - подать иск для расторжения договора кредитования, уменьшения задолженности? Каким образом остановить рост процентов на просроченный кредит и возможно ли вообще списать данные проценты? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита - почему банк требует дополнительную сумму после полной выплаты

Заранее благодарна за ответ. У мужа, ныне покойного, был кредит в банке траст. После его смерти (он умер в октябре 2014 года) я оплачивала его ежемесячно и оплатила кредит в декабре 2014 года полностью заранее, согласно графика платежей. Теперь звонят мне из банка и сообщают, что муж должен банку еще какую то сумму, насчитались проценты, так как я не известила банк о последнем платеже.

Читать ответы (1)

Погасил кредит, но получил СМС о задолжности - Как действовать и куда обратиться в случае несогласия с банком-разводилой

Ситуация следующая: погасил кредит в банке, была выдана справка о полном погашении. Через 2 недели приходит СМС от банка о задолжности. В банке пояснили это так: У сотрудника была неправильная информация, вы можете обратиться с жалобой, банк рассмотрит. Обратился. По всем моим данным, я действительно погасил кредит. Ответ от банка будет в течение 9 дней. Что делать, если банк не признает своей ошибки? На данный банк очень много подобных жалоб и есть подозрение, что банк просто разводит клиентов на деньги. Банк - Альфа Банк. Что делать? Куда можно обратиться с жалобой на действия банка?

Читать ответы (3)

Возможно ли инициировать судебный иск и требовать компенсацию за моральный вред в результате ошибки банка Ренессанс

Есть кредит в банке Ренессанс Кредит. Делали перевод со счета стороннего банка на кредитный счет банка Ренессанс. Банк звонит и сообщает мне о задолженности. Сторонний банк при обращении, предоставил выписку о том, что транзакция проведена. Возможна ли инициализация судебного иска против банка Ренессанс Кредит и подачи морального вреда, так как мне сообщают по телефону, что я должник. Тем самым порочат мою личность.? Могу ли я выставить счет в виде миллиона рублей за моральный вред в результате действий банка?

Читать ответы (4)

Права клиента нарушены - Банк требует дополнительную оплату за закрытый кредит

Очень нужна ваша помощь. 29.12.2011 оформляла кредит в ОТП Банке на приобретение товара. А 30.01.2012 полностью его закрыла согласно графика платежей (сумму мне назвал оператор горячей линии ОТП Банка) . Впоследствии представитель банка в нашем городе подтвердил о закрытии моего кредита (по телефону). Спустя 9 месяцев поступил звонок банка о задолженности, мотивируя тем, что деньги поступили 31.01.2012 и этой суммы было уже не достаточно для гашения кредита, (досрочное гашение по договору не предусмотрено) деньги легли на счет и банк снимал каждый месяц ежемесячный платеж. Официальную претензию они не высылают, хотя я оставляла онлайн обращение на сайте ОТП Банка. Они вообще не отвечают! Теперь мне звонят с ООО НСВ с угрозами, хотя даже не владеют ситуацией. Подскажите пожалуйста, прав ли банк и смогу ли я что то сделать в этой ситуации, стоит ли обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Как правильно действовать при финансовых трудностях и задолженности по кредиту - советы и рекомендации

Брала кредит в 19 лет в банке, уволили с работы и не могу оплачивать кредит, на звонки банка отвечаю. В данный момент не могу платить кредиты, финансовые трудности, которые скоро прекратятся. Просрочка пошла уже 3 месяц, а банки очень настойчиво звонят. Звонят родственникам, номера которых я не оставляла. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатой кредита - как решить ситуацию с большими пенями и отказом банка в графике платежей?

У моего мужа оформлена кредитная карта МТС банка. На сумму 100 000 руб. Мы выплачивали данный кредит стабильно. Даже гасили полностью, но потом использовали вновь. Но вот уже год, как мы не платим данный кредит по большим финансовым проблемам. По мимо этого кредита у мужа еще 2 кредита в другом банке. Сумма пений по просроченному кредиту на данный момент составляет 190 000 руб. При обращении в банк с просьбой решить вопрос о выплате кредита (просьба сделать график платежей) банк отказал, уведомив о том, что минимальный платеж составляет сумме пений. И ни как иначе. Т.е. нам единоразово нужно заплатить штраф. И только потом начать платить кредит. Такой возможности у нашей семьи естественно нет. Возможно ли уменьшить пении? Что следует сделать в данной ситуации. Возможности взять кредит в другом банке так же нет ибо испорченна кредитная история. Пении бегут ежемесячно в огромных суммах для нас. Посоветуйте как быть. Воспитываем дочь. Живем в съемной квартире. Нет возможности выплатить сразу кредит.

Читать ответы (1)

Банк требует погасить задолженность по кредиту, который я не брал. Что делать?

Оформила заявку в банке на кредит. Звонка и СМС от банка не было о том что кредит мне одобрен. Пришлось обойтись без кредита. Договор и карточку банк мне не выдавали. Прошёл год. Звонят из банка и заявляют чтобы я погасла просроченную задолженность. Не могу понять как могла она образоваться, если я не брала кредит в банке. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59