Банк отказывается выдать справку об отсутствии задолженности после передачи долга коллекторам по кредитной карте

• г. Новосибирск

Банк передал долг коллекторам по кредитной карте, а мне справку не даёт что отсутствует задолженность перед банком, может ли банк отказать в такой справке.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не может отказать. Обратитесь в прокуратуру.

Спросить

Если Вы оплатили долг перед банком, то они обязаны выдать такую справку, а также справку о закрытии кредитного счета.

И выдать Вам полный расчет задолженности и ее погашения!

Рекомендую Вам для начала подать юридически грамотную Жалобу на действие банка в Центробанк РФ. Причем подать ее можно в электронном виде в целях ускорения решения вопроса.

Вот ссылка для ее написания и подачи:

https://cbr.ru/Reception/

Спросить