Иск о возврате денег за ремонт телефона против ответчика - настоящая необходимость экспертизы или достаточное основание для расторжения?
Телефон на ремонте больше двух месяцев, подал исковое в суд о возврате денег, тк он тех. сложный! (сенсорный). ответчик настаивает на проведении экспертизы, но смысла в ней нет, телефон будет исправен! Просрочка ремонта уже основание для расторжения?! не нужно же доказывать наличие в нём недостатка?
Вы сдали телефон на ремонт, а не требовали возврата денег или обмен, соответственно ни проверка качества телефона, ни его экспертиза абсолютно не относятся к предмету спора (вопрос не в качестве телефона, а в нарушении сроков). В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" ремонт не может превышать 45 суток. В случае нарушения сроков ремонта, вы вправе расторгнуть данный договор и письменно потребовать возврата уплаченной за телефон суммы, если он является ненадлежащего качества, а с целью установления брака телефона продавец вправе по своему усмотрению провести проверку качества телефона (при возврате 10 дней), на проведении которой вы имеете право присутствовать. В случае не согласия с результатом проверки качества, вы вправе требовать проведения экспертизы, которая проводится за счет продавца.
СпроситьТак и есть, только важно зафиксировать факт нарушения срока гр. ремонта (45 дней максимально).
Проведение экспертизы бесполезная трата времени и денег, суд скорее всего отклонит такое требование. Для возврата стоимости технически сложного товара юридическим фактом подлежащим доказыванию является нарушение согласованного срока ремонта, а не качество его проведения.
Конечно продавец может оспаривать факт "гарантийного случая", но если документально телефон принят для ремонта, а не проверки качества, то факт продавцом признан.
Спросить