Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Время ожидания решения по претензии о задержке доставки международной посылки транспортной компанией

10.07.2012, 13:35
• г. Екатеринбург

Транспортная компания, через которую мы отправили экспресс посылку, со сроками доставки опоздала на сутки. Написали претензию компании о том, что хотим получить затраченные расходы назад, принесли письмо-уведомление, что о ее решении сообщат дополнительно. Прошел месяц, сколько времени еще потребуется для решения этой проблемы?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Срок рассмотрения претензии должен быть оговорен в самой претензии. Закон о защите прав потребителей говорит о разумном сроке - 20 дней.

Всего доброго.

Спросить

Законом о связи установлен специальный срок для рассмотрения претензии - 1 месяц. Если в течении месяца Вам не ответили, то можете обратиться в суд. За подробной консультацией по данному вопросу рекомендую обратиться в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги