Через 2 месяца мне позвонили и сказали, что я не заплатила 1000 руб. и у меня идут пени за 2 месяца (1% от суммы).

Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка

Из ОТП банка прислали кредитную карту, я ей не пользовалась. Спустя какое-то время мне потребовались наличные деньги и я сняла 15000 руб. Через 1 месяц я позвонила в банк и сообщила, что хочу внести сумму полностью, оператор мне назвала какую сумму я должна внести на определенный день, что я и сделала. После оплаты я снова позвонила в банк и поинтересовалась: погашена ли задолженность полностью, попросила закрыть счет и заблокировать карту. Оператор сказала, что сумма долга закрыта, и счет будет закрыт. Спустя 1,5 года, сегодня мне в телефонном режиме сотрудник «досудебного урегулирования» сообщил, что у меня долг в 204 руб., и потребовал оплату этой суммы. Я позвонила в банк оператору, там мне ответили, что сумма моего долга не 204 руб., а 5800 руб., т.к. начислен штраф 2800 руб. и пени, на яко бы, не в полном размере уплаченную сумму задолженности, карта заблокирована, но счет не закрыт и поэтому начисляется пеня в размере 2160 руб. Сейчас счет закрыть не могут до полного погашения пени и штрафа. Прошу совет, могу ли я что-либо сделать в этой ситуации или однозначно придется платить?

Подскажите пожалуйста законно ли это все, что 336 % насчитали?

Помогите пожалуйста у меня такая ситуация: я брала кредит 3 года назад в банке Ренессанс Капистал на сумму 7 тыс руб. (фотоаппарат) платила по 230 руб. в месяц, у меня 2 мес. была задержка и мне звонили с банка сказали что я должна заплатить пени 1300 руб. и тогда я войду в свой график платежей и будет все нормально, в заплатила 1300 руб., в банк позвонила, они сказали что все нормально теперь платите по графику мне оставалась еще 6 мес. платить. На сегодняшний день по графику я все оплатила. Через 3 месяца мне пришло письмо что я в банк должна 10 тыс. оказалось что банк мои пени 1300 которые они мне сказали оплатить они погосили основной долг и все остальные платежи, а пени так и росли все это время. Я пошла в банк они сказали а кто вам сказал заплатить именно 1300 руб. что это не доказуемо что это они сказали эту сумму, и дали распечатку где насчитали 336 % годовых. Сейчас с банка постоянно звонят коллекторы и заставляю платить угрожают, арут в трубку говорят что я злосный неплательщик, что приедут конфисковать имущество. На сегодняшний день банк предлогает заплатить 5 тыс руб. вместо 10 тыс. руб. Я уже вместо 7 тыс в банк заплатила 8300 и сейчас еще 10 тыс насчитали.

Подскажите пожалуйста законно ли это все, что 336 % насчитали? Как мне поступить, предется ли мне платить? Коллекторы в день по 20 раз звонят.

Кредит в Альфа-Банке - Проблемы с оплатой, долг продан коллекторам, неясность по сумме задолженности

Я оформила кредит в Альфа-Банке и почти год оплачивалась без просрочек, но потом у меня возникли финансовые затруднения и оплачивать я не могла. Через некоторое время я позвонила в банк узнать сумму просроченной задолженности, чтобы заплатить и мне оператор сказала, что ваш долг продан компании ООО Сентинел. Я позвонила коллекторами узнать какая сумма для оплаты, чтобы я смогла выйти в график, оператор сказал, что отплатите 19000 до пятницы и в дальнейшем сможете оплачивать по графику, но будете уже работать с нашей компанией. Я заплатила сумму и позвонила коллекторами сказать о том что сумму долга заплатила, они мне сказали, что платите всю сумму долга. Я заплатила 20000 рублей, а сумма основного долга все равно не уменьшилась, они сказали, что я оплатила штрафы. Подскажите мне пожалуйста, что мне делать? Я боюсь, если я заплачу всю сумму, а потом они все равно будут просить заплатить ещё и ещё! Что делать?

Проблемы с погашением кредита в дельта банке - выросла ежемесячная оплата и угрозы штрафных санкций

Позвонила в дельта банк а у меня там кредит узнала какова должна быть ежемесячная оплата по кредиту, заплатила через рнкбанк, а через 5 дней позвонили с дельта банка и сказали что оплата по кредиту на порядок выросла, теперь угрожают коректорами, мотивируют тем что оплаты не было с апреля месяца 2014 г, но возможности не было заплатить так как дельта банк ушел из Крыма. Что мне делать? Такую сумму в месяц как они требуют я заплатить не могу. Имеют право они начислить штрафные санкции?

Клиент пытается решить проблему с кредитом, но Альфа Банк продолжает требовать полную сумму

Не платил кредит 2 месяца альфа банку звонит человек говорит заплатить кредит досрочно по графику говорит не получиться восстановиться, позвонил на горячую линию там говорят заплатить за 2 месяца просрочки и восстановим в графике платежей, я заплатил за 2 месяца просрочки они меня восстановили в график платежей, а этот человек звонит безконца и треьуют всю сумму, что делать?

Задолженность по кредиту возросла после погашения — что делать?

Помогите пожалуйста. Позвонили с банка сказали что ваша задолженность вместе с процентами, с пени составляет 16000 руб. оплатила всю сумму, позвонила в банк РЕНЕССАНС, уточнила что деньги поступили, спросила теперь кредит погашен и закрыт, мне ответили что ДА.Прошёл месяц мне звонят из банка и говорят что моя задолженность составляет 8000 руб. Что делать?

Оформление кредита в Кургане - путаница с суммой и страховкой

Сегодня в Кургане оформила кредит на сумму 500000 руб, под 19,9%,взяли за страховку в обязательном порядке 10000 руб и каждый месяц обязана гасить кредит в сумме 15 329,13 на 5 лет, сумму кредита выставили 577320 руб, еще кроме % берут 77320 руб страхование, сотрудник банка объяснила, что сумма 77320 вернется мне после погашения кредита. Я несколько раз переспросила точно вернется эта сумма?, Деньги получила 500000 руб, но дома перечитала внимательно документы и вернулась в банк, чтобы выяснить с страховой суммой 77320 руб, мне сотрудник объясняет, что так положено,,, вопрос я беру 500000 руб и с этой суммы плачу %,посему начисляют % с страховой суммы 10000, и навязывают 77320 руб и тоже берут % с этой суммы, я попросила оформить возврат кредита, но сотрудник объяснила, что это очень сложно и придти в офис 18 апреля, что-нибудь порешаем,

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

Проблема с возвратом кредита в Ренессансе - банк требует неизвестную сумму

Брали кредит в ренессансе 100 000 т. р., в последний месяц оплаты открыли график платежей и кредит был не погашен последний день, так как в графике платежа сумма стоит процентов, а т. е. 85 099,84 банк требует именно эту сумму погасить и отказывается выдать копию договора, так как наш утерян. Плюс банк поставил на счетчик, каждый просроченный день 6000 т. р., надо платить. Так же когда заключали кредит была навязана страховка в размере 39000. Что делать?

Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?

День добрый. Я произвел последний платёж по кредиту в срок указанный в графике платежей. Сумму заплатил больше чем указана в графике. Живу за 200 км. от места платежа. Через два дня мне от банка пришла смс что у меня просроченная задолженность. После звонка в банк мне подтвердили что это так, так как в договоре есть пункт о последнем платеже который банк корректирует и надо было позвонить и узнать сумму платежа, я этого не сделал и у меня образовалась задолженность. Правомочен ли банк в этом случае, если в графике платежей указана другая сумма?