Что делать, если страховая задерживает ремонт моего автомобиля?

398₽ VIP

Ответ отключен модератором

В статье 943 ГК РФ сказано: Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Если в Правилах страхования указано про 60 рабочих дней, то у вас не получится юридическим способом ускорить срок ремонта. Что касается 30 дней (первый ответ юриста), то такой срок конкретно не установлен законодательно. Конкретные сроки ремонта в законодательства ни как не регламентирована Эти сроки устанавливаются во внутренних Правилах страхования.

Спрашиваете, что произойдет, если СТО не уложится в 60 рабочих дней По большому счету ничего не произойдет. Здесь следует смотреть ваш договор страхования и Правила страхования-предусмотрены ли в этих документах санкции для СТО за нарушение сроков ремонта. Если не предусмотрены то

не можете воспользоваться Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" потому что собственник автомобиля не физическое лицо, а юридическое В этом случае согласно преамбулы к данному закону, он не применяется в вашем случае.

Чтобы что то предъявить СТО должны быть предусмотрены санкции за нарушение срока ремонта Можно конечно предъявить и возмещение убытков ст 15 ГК РФв связи с нарушением срока ремонта. Но убытки-не полученную выгоду в данной ситуации трудно будет доказать

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020)

ГК РФ Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования

Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 943 ГК РФ

1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

КонсультантПлюс: примечание.

П. 3 ст. 943 не применяется к отношениям, связанным со страхованием экспортных кредитов и инвестиций от предпринимательских и (или) политических рисков (ФЗ от 08.12.2003 N 164-ФЗ).

3. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.

4. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

Здравствуйте Игорь.

Отвечу вам по существу вашего вопроса сразу:

Так как договором определен срок 60 дней, а условия договора не выполнены, то пишите претензию контрагенту договора вашего. Кроме того вы вправе потребовать выплату деньгами с учётом оценки авто.

Решать вам. ЗЗПП вам не подходит.

Претензия ускорить должна ремонт, если не ускорит, подавайте в суд иск.

Правомерно ли требование сто забрать авто после диагностики, нужно смотреть условия договора всего.

Если не уложиться сто в срок требуйте компенсации морального вреда.

Срок 30 дней определен договором с вами. В законе его нет.

Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, согласно ст.12 Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Вам лучше потребовать денег со страховой, учитывая 75 процентов повреждения авто и затягивание ремонта.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

Здравствуйте Игорь

Условия, на которых заключается договор страхования, определены в стандартных правилах страхования согласно ст. 943 ГК

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны-п.4 ст. 943 ГК

Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из договора страхования-2 года-ст. 966 ГК

При расчете число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота (п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ от 13/14 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами")

1. Ускорить ремонт можно: пишите письменную претензию СК со ссылкой на ваше право обращение в суд за нарушение сроков ремонта с взысканием неустойки

2.Если договором страхования предусмотрено, что СК может забрать тс с выплатой ее полной стоимости, то может (вы же можете не согласится с оценкой)

3. Если СК не уложится в 60 дней у вас возникнет право взыскать неустойку, убытки.

Судя по условиям договора страхования. Это Ингосстрах.

Согласно статье 75 Правил страхования для принятия решения об урегулировании претензии на условиях «полной гибели» страховщик проводит предварительную оценку стоимости восстановительного ремонта на основании собственной калькуляции или по калькуляции компетентной организации (независимого автоэкспертного бюро, бюро судебной экспертизы и т. д.) по итогам осмотра поврежденного ТС.

Выдача страховщиком истцу направления на ремонт транспортного средства на СТОА является ненадлежащим исполнением обязательства по договору страхования.

Предлагаю написать претензию страховой организации, в которой указать на то, что перед направлением на СТОА должна быть независимая экспертиза.

Посмотрите по настроению страховой компании. Если буду находить отговорки, то обратитесь к независимому оценщику и в суд.

На сегодняшний день отношения, вытекающие из договора страхования, урегулированы главой 48 «Страхование» ГК РФ, Законом РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» и Законом РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

С 28 июня 2012 г. на договоры КАСКО защита прав потребителей стала распространяться в полной мере. Однако за год, прошедший с момента принятия Верховным судом РФ Постановления № 17, единой практики применения закона о защите прав потребителя к КАСКО так и не сложилось, не смотря на довольно четкие и ясные указания Пленума Верховного Суда РФ.

Здравствуйте, Игорь! Не применим Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если авто на юридическое лицо. Но это не лишает Вас прав на получение страхового возмещения в общем порядке согласно ст.929-930, 943 ГК РФ в общем порядке по КАСКО. И если будут нарушения сроков, предусмотренных Правилами страхования, то предъявите претензию страховщику, а после соблюдения досудебного порядка можно будет подавать исковое заявление. По поводу забрать авто читайте правила страхования и правила оказания услуг в этом СТО, т.к. хранить Ваше авто они не обязаны, а если оно будет там стоять, может быть предусмотрена плата. Если СТО не уложится в 60 дней, то ответственен перед Вами страховщик. Претензии по исполнению обязательств к нему в рамках заключенного договора страхования: сможете требовать страховую выплату либо назначения новых сроков с выплатой неустойки. Сроки по КАСКО регламентируются Правилами страхования. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Момент передачи ТС на СТО зафиксирован актом приемки-передачи. Как я писал, собственник авто - юр. лицо, поэтому закон о Защите прав потребителей здесь привязать не удастся. Или удастся?