Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Маразм с ремонтом - как не стать жертвой мошенника при починке техники

11.02.2021, 23:57
• г. Ярославль

Решила сдать ноутбук на починку частному мастеру по брошюре в почтовом ящике. « Мастер» пришёл в квартиру, посмотрел и сказал, что нужно его делать в сервисе, попросил предоплату в размере 2000 тысяч за деталь, я перевела деньги, он забрал ноутбук. Спустя обещанное время починки я начала звонить «мастеру», но номер был или недоступен или пересылал на автоответчик, я пыталась связаться с ним 3 дня, «мастер» переодически выходил на связь, но говорил, что перезвонит и не перезванивал. Кормил завтраками. В итоге я пригрозила ему полицией на, что он отвечал усмешками. Подала заявление в полицию, но со стороны сотрудников не было никаких действий, кроме как звонка ему с просьбой вернуть ноутбук в участок, «мастер» также уходил от ответа. Судя по действиям сотрудников полиции они особо не собираются что-то серьезное предпринимать. Уже отчаялась надеяться на помощь полиции. Что делать в таких случаях?

Читать ответы (4)
Подать заявление в полицию Заявление в полицию Сотрудники полиции Никаких действий Просьба вернуть
Ответы на вопрос (4):

Обратитесь в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции.

Спросить

На полицию можно воздействовать путём жалобы в прокуратуру и в вышестоящие подразделения МВД, а на мастера подать иск в суд о возмещении материального ущерба и истребования вещи из незаконного хранения.

Я МОЛЮСЬ на то, что вы ноутбук и деньги отдавали с составлением документов, а не просто так, на словах.

И НИКОГДА больше не доверяйте "частным мастерам"! Ну или хотя бы читайте отзывы, кто как работает, условия и т.д.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К сожалению все было на словах, так как очень наивна, да и даже не подозревала о мошенничестве в этой сфере. Номер телефона его есть рабочий, да и камеры стоят в доме. Узнала информацию, что «компания» этих мастеров приехала из друго города, многие жалуются. Полиция сможет что-либо сделать? А если они все таки закроют дело и не найдут преступника, у меня есть возможность получить выплаты, или я поплачусь за свою наивность ноутбуком?

Спросить

Здравствуйте! Полиция, конечно же, сможет Вам помочь. Но ее нужно заставлять выполнять свои обязанности. К сожалению. Если полиция не будет работать по Вашему заявлению, отказывать в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Если полиция и прокуратура будут несколько раз перебрасывать Ваше заявление друг другу, то обращайтесь в суд с иском о бездействии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ярославль - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Любовь
28.12.2021, 13:37

Мастер В оставил ноутбук полностью в разобранном виде - что делать?

Договорилась на яндекс. Услугах с мастером А об оказании услуг. В назначенный день пришёл мастер В. Сказал, что они работают вместе. Забрал ноутбук для диагностики. Сказал, что надо для ремонта. Я всё купила. Он пришёл и забрал. Потом он сказал, что сломана ещё одна деталь. Я купила. Потом он сам сломал деталь. Обещал купить. Несколько раз он терялся на несколько дней, не отвечал на звонки. На связь выходил только после того, как я писала мастеру А. В итоге: я уже устала ждать и сказала, чтоб он вернул ноутбук. Он через курьера вернул, но он полностью в разобранном виде, не хватает многих деталей. Он передал и снова потерялся! Я написала мастеру А. На что мне он ответил, что мастер В уже с ним не работает! Что мне можно (или нужно) сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Елена Евгеньевна Коровкина
15.02.2018, 09:42

Проблемы с мастером по ремонту ноутбуков - отсутствие связи, неисправности и несвоевременная отдача

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня сломался ноутбук вызвала мастера из объявления. Он приехал забрал его в ремонт, также взял второй ноутбук на диагностику. Написал расписку. Обещал позвонить через день, но не звонил. Кое как мне удалось забрать один ноутбук, а второй он говорит еще делают. На том ноутбуке, который он привез с ремонта не установил клавиатуру, кормит постоянно завтраками. Говорит что якобы еще не привезли. А про второй отмалчивается. Когда мастеру звоню, постоянно ему не когда говорить и он обещает перезвонить, но так и не звонит. Прошло уже больше месяца, а деньги забрал сразу за оба ноутбука. Не знаю что делать. Могу ли я написать заявление в полицию, если да то какая это статья? Спасибо.
Читать ответы (1)
Кирилл
03.04.2019, 17:50

Мастер без договора - что делать, если оплачена только диагностика холодильника?

Я вызывал мастера для починки холодильника. Он пришёл, разобрал детали, взял деньги за диагностику, но не оставил договор, мол за диагностику нет договора, только за починку. Как правильно поступить?
Читать ответы (3)
Бутова Софья Андреевна
08.01.2022, 21:37

Как вернуть ноутбук и деньги после неудачной починки у знакомого мастера?

Такая ситуация. Сломался ноутбук, в сентябре отдала знакомому мастеру на починку, заплатила за материалы. Обещал отремонтировать за две недели. В итоге каждый раз, когда я спрашивала про свой ноутбук, мастер говорил, что обнаружил новую проблему и что ему снова нужны деньги на материалы. Он до сих пор ничего не возвращает, игнорирует сообщения. Кто может помочь в данной ситуации? Как вернуть ноутбук и деньги?
Читать ответы (1)
Алиса
03.09.2018, 17:06

Проблемы с ремонтом телевизора - мастер требует оплату после отказа от ремонта

У нас сломался телевизор и муж вызвал мастера. Когда мастер приехал он смотрел телевизор и что нужна диагностика. Мы подписали Договор надо на сложную диагностику и оплатили 1500 руб. Через пару дней мастер перезвонил и сказал что ремонтном обойдется в 7 200. На что мы ответили что посоветуемся и перезвоним! Мы пытались звонить в этот же день, но ни кто не отвечал. Дозвонившись мы сказали что не будем ремонтировать телевизар, на что получили ответ что телевизор починили и нам нужно привезти деньги! Мы попросили вернуть телевизор в первоначальное состояние, но мастер ответил отказом т.к. ему его жалко разбирать! Нам посоветовали обратиться в полицию! Как нам поступить ведь документы на телевизор утеряны, у нас есть только серийный номер! Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Сергей
06.11.2019, 11:58

Проблемы с починкой сотового телефона - как вернуть деньги и забрать аппарат из сервиса?

Сдал сотовый телефон в ремонт. Мастер приемщик гарантировал починку. Прошло несколько дней. Позвонили из ремонта сказали ваш аппарат готов. Пришел забирать. Мастер приемщик озвучил цену на 1000 больше, ранее озвученной (4000). Итого составило 5000 рублей. Меня цена устроила и забрал аппарат. Через сутки телефон работать перестал. Я его отнес обратно в сервис. Спустя месяц мастер кормит завтраками. Говорит что ту работу, за которую я заплатил 5000 они выполнили (хотя по итогу телефон работать так и не стал) и сейчас необходима другая работа и соответственно дополнительные расходы, но сумму не называет. Договора нет (он был но я его куда то потерял, возможно выкинул на радостях после якобы починки). Вопрос: как мне забрать телефон и свои 5000 рублей (если они его не починят)
Читать ответы (3)
Романова елена
09.08.2018, 14:04

Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора

Отдали монитор в ремонт, мастер с нас взял деньги за деталь для монитора чтоб заказать в интернете эту деталь в итоге прошло 2 мес мастер нам отвечает что деталь заказана деньги он за деталь перевел но поставщик так деталь ему не прислал в итоге мастер сказал нам ждать пока поставщик пришлет мастеру обратно наши деньги т к деталь не прислали а мастер нам эти деньги отдаст обратно, нас это не устраивает ждать деньги как забрать обратно наши деньги? Это проблема мастера что ему не прислали деталь, на руках имеется расписка что он взял деньги для покупки детали на монитор.
Читать ответы (1)
Полина
22.10.2017, 12:46

Недоступный мастер и пропавший ноутбук - что делать в такой ситуации?

Добрый день! В субботу, 7 октября отдала свой ноутбук в ремонт: приезжал на дом мастер, взял 6 тысяч рублей за чистку, написал мне квитанцию и увез технику в сервис. В среду мне позвонил мастер, сказал, что необходим ремонт и нужно доплатить еще примерно 8 тысяч. Я отказалась, попросила вернуть ноутбук. Мастер сказал, что передаст его курьеру, он со мной свяжется и привезет технику. Однако так никто и не позвонил, телефон мастера недоступен, номер сервиса, указанный на квитанции, не отвечает. Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации?
Читать ответы (10)
Галина
30.05.2018, 15:22

Как вернуть залог после отказа полиции в возбуждении уголовного дела?

Вопрос таков. Оставили в сервисе детали на автомашину, а также залог в размере 5000 руб. В указанный срок ничего не было сделано, а также мастер с сервиса перестал выходить на связь. Обратились в полицию. С их помощью детали были забраны через другого арендатора гаража, но залог возвращен не был. Полиция вынесла постановление об отказе в возбуждении уг.дела, т.к. не видит мошенничества. Как вернуть залог.
Читать ответы (1)
Катюха
03.08.2020, 09:33

Как вернуть деньги за некачественный ремонт стиральной машины - опыт и советы

Сломалась стиральная машинка, мы вызвали мастера, он пришел, все посмотрел, сказал, что нужна замена детали. Попросил деньги на деталь. Позже подошел, сказал, что деталь заказал, будет во вторник. В итоге до сих пор ни его с деталью нет, ни возврата денег. Я с ним связывался, он отвечает, что привезли не ту деталь и т.д. На просьбу вернуть деньги никак не отвечает. Что я могу сделать в данной ситуации, как вернуть деньги. Есть переписка с ним вк.
Читать ответы (1)