Посоветуйте, как следует действовать при возврате некачественного товара, а именно: 2.07.12 г. приобрели бензопилу в магазине.

• г. Новошахтинск

Посоветуйте, как следует действовать при возврате некачественного товара, а именно: 2.07.12 г. приобрели бензопилу в магазине. На второй день, когда проверили, обнаружили недостаток: заводится плохо, соответственно работает тоже плохо, пробовали пилить - ужас! Глохнет постоянно и пилит с трудом. Что требовать в магазине; заменить товар или вернуть деньги? Гарантия - 2 года. Относится ли бензопила к сложным техническим товарам? Как тогда действовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что обмен или возврат товара это решать только Вам, это Ваше законом установленное право (ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" подайте претензию Продавцу, он обязан принять решение в течение 10 дней, если его решение Вас не удовлетворит в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной суммы, взыскании пени и компенсации морального вреда. За составлением иска Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор по месту своего жительства

Спросить
Оценка автора вопроса:
Ответ, к сожалению неполный. как составить претензию?Оставит ли продавец бензопилу для экспертизы?

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 436 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.7 14 419 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
435
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 61 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
269
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 17 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 318 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 223 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 2 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 67 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 5 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 380 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 20 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
4.8 34 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Дейслинг Т. А.
5 3 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Новошахтинск - онлайн услуги юристов