
Незаконные действия сотрудников банка - разрешение на обращение к родителям о долгах и требование их погашения без разрешения клиента
Могут ли сотрудники банка из службы безопасности звонить родителям и сообщать о моих долгах, требовать погасить за меня долги если я письменного и даже словестного разрешения на это не давала. Кроме того родители даже не указаны как контактное лицо для связи.
Ирина Николаевна, это незаконно!
Рекомендую Вам незамедлительно написать юридически грамотную жалобу жалобу в Центробанк России, причем сделать это можно в электронном виде.
Исходя из анализа Определения Верховного Суда РФ от 12.04.2016 г. № 9-КГ 15-21 для квалификации действий банковских учреждений нужно учитывать следующие нюансы:
уведомление о наличии долга и требование его погасить может быть направлено только лицам, выступающим стороной или участником договора, – заемщику, созаемщику и поручителю (направление документации иным лицам, в том числе близким и дальним родственникам, является противозаконным действием);
звонки гражданам по поводу долга их родственникам являются нарушением принципа добросовестности банковской деятельности[u][/u], даже если эти контакты являются единичными;
звонок родственнику будет являться противоправным действием даже при отсутствии угрозы насилия.
Спросить