Делимобиль обвиняет в хищении и повреждении - моя борьба за справедливость и снятие необоснованных штрафов
Мне нужна помощь ваша, дело в том что я пользуюсь карширингом делимобиль, 5 месяцев назад я брал у них машину на час, спустя полторы недели с моей поездки, у меня с карты хотели снять 20 тысяч, в банке мою карту заблокировали по моей просьбе, я начал узнать в банке откуда такая сумма, мне сказали что это хотели снять с кампаний делимобиль, я был в шоке, зашёл в приложение карширинга, а там уведомления оплатите задолженность какую то, я решил посмотреть, а там два штрафа.
Первый это повреждения тс.
Второе это хищение имущество тс вся сумма вышла 20 тысяч, я позвонил в тех поддержку узнать откуда мне прислали штраф и они мне рассказывают что это штраф пришёл мне за мою последнюю поездку где я выше написал, другой арендатель той машины сделал фотографию повреждения, но я после себя отправил им фотографии что машина вся целая без каких повреждений, а на той фотографии не понятна где повреждения, написано что это передний левый бампер, но на фотографий не понятно, потому что я когда машину парковал у меня были колеса повернуть в лево а там прямые, мне сказали в тех поддержке написать письмо и снова отправить фотографии, но на мой письма ни кто не отвечал и вот спустя 2 месяца мне звонит коллектор и трубует деньги только уже не 20 тысяч а 30,я ему сказал я отправял письма, фотографии, но ни кто не ответил, он мне начал хамить, грубить, угрожать, давал мне сроки, неделю чтобы я оплатил, а иначе будет по другому вопрос, я ничего не стал делать, спустя неделю после этого звонка, мне звонит сотрудник этого карширинга и предлогает оплатить сумму не 30 не 20 а 10, я не понял конечно в чем прикол, я отказался потому что я не виновин в этом, сотрудник сказал, (но что же вы себе уходшайте проблемы, мы знаем что у вас есть автомобиль, квартира и вы этого можете всего лешиться)
После этого я пошёл в отделение полиции написал заявление его принели, с отделения тоже ни каких действий что мне делать, я не знаю, сейчас карширинг новое письмо отправило мне дали сроки 9 дней, а иначе они передают дело в суд и все затраты я буду оплачивать, помогите мне пожалуйста, я очень переживаю за свою семью.
НЕ ПЕРЕЕЖИВАЙТЕ. Ничего с вашей семьей не будет, это такой психологический прием давления, дальше слов, они не пойдут. Первое, можете написать жалобу в прокуратуру. Второе можно подать на компанию, делимобиль в суд (я не однократно уже сталкивался с такого рода проблемами именно делимобиль), совет записывайте все разговоры и сохраняйте все смс и другие переписки.
Спросить
Арендовала автомобиль в каршеринге "Делимобиль". Попала в небольшое ДТП, с водителем другого автомобиля договорились на месте, не стали ничего оформлять и обращаться в ГИБДД. Я сразу сообщила каршерингу о случившемся. Они выставили штраф в размере 114000 руб. Можно ли в таком случае оспаривать штраф? Они сами угрожают судом, хотя ремонт там явно не на 114000 руб.
Делимобиль, выставил штраф не обосновано. Пытается списатб деньги с карты. Все звонки ответ разберёмся, нет компетенции. Видео попросил, С.Б нашей компании дало. Послал. То не то не видно. Сделал ещё раз опять не то.Звонок от типо досудебного урегулирования одни не адекваты, начинаю спокойно, потом логика заходит у них в тупик и начинают просто утверждать что мол деньги где.
Взяли в аренду делимобиль - нисан кашкай.
Попали в ДТП, оформили через ГИБДД, водитель отказался от медосвидетельствования.
Делимобиль сняли с карты 100 000 и ещё выписали штраф за ремонт машины в 40 000 руб.
Можно ли что-то оспорить из этих штрафов?
7 апреля суд, тк сейчас грозит лишение прав.
Можно ли пройти медосвидетельствование до суда или по решению суда что бы не лишили прав?
Меня Зовут Абдулл.
Ситуация такая я пользовался каршерингом и в один из прекрасных дней мне приходит штраф в 100000 рублей (опасная езда дрифт) кроме схемы маршрута они ничего не предоставляют
Звонят угрожают что пении и т д итп
Если не заплатить я являюсь гражданином другой страны могут депорт оформить и запрет 🚫
Как решать не знаю пока.
В кратце, взял в аренду автомобиль у компании Урамобиль, перед подтверждением осмотрел весь автомобиль, нашёл недостатки и отправил фотографии, поездка прошла без происшествий. Спустя полтора месяца приходит уведомление, что мол после моей поездки, у автомобиля обнаружено повреждение задней фары. Хотел бы проконсультироваться у вас, что мне делать, так как лишних денег нет, тем более не это недоразумение.
Зарегистрировался в каршеринге bi bi car. Но ни разу им не пользовался. Вскоре меня лишили водительского удостоверения. Так сложилась ситуация и мне, уже лишенному ВУ, каршеринг беспрепятственно предоставил доступ к аренде авто, я арендовал автомобиль и передал товарищу, имеющему водительское удостоверение. Вскоре мне пришел исполнительный лист Волгоградского суда о взыскании огромннного штрафа 220 тыс. На судебном процессе меня не было так как я даже не знал, что против меня что то идёт. Карта, привязанная к сервису была не моя, а товарища, который был за рулём.
У меня несколько вопросов:
1. Можно ли считать что сервис передал управление тс, лицу неимеющего права управления транспортным средством, тем самым нарушил КоАП
2.Возможно ли взыскать штрафные санкции с водителя, а не с меня.
3. Если нет, как уменьшить сумму?
У меня нес.
09.12.19 примерно в 23:30 я взял в аренду фольксваген поло компании делимобиль. В 0:15 10.12.19 я закончил поездку, оставив машину на соответствующей парковке в аэропорту Шереметьево. Принимая ТС и заканчивая аренду, я не заметил никаких повреждений на нем, по моим ощущениям, не было никаких столкновений, и я никак не повреждал ТС. спустя 5 дней - 16.12.19 была зафиксирована попытка списания 10000 р., а затем 8950 р. с моей карты, привязанной к аккаунту делимобиль, а на мою почту пришло уведомление, что в связи с повреждением ТС и нарушением договора аренды я должен выплатить компенсацию за ремонт - 8950 и штраф - 10000. Средств на карте было недостаточно, и деньги не списались. Через сутки попытка списать средства повторилась. Я обратился в поддержку делимобиль, где мне сказали, что по данному вопросу нужно обращаться по почтовому адресу, с которого и было отправлено уведомление о штрафе. Я обратился в службу работы с клиентами (отправившую уведомление) с просьбой разъяснить мне, в чем именно моя вина, предоставить подтверждение повреждения ТС в виде фотографии, сделанной следующим клиентом непосредственно после завершения аренды, и чек, подтверждающий стоимость ремонта, а так же разъяснение причины, по которой я должен выплатить дополнительный штраф. На это служба поддержки написала, что единственным выходом для меня является предоставить доказательства моей невиновности, не предоставляя при этом запрошенных мной доказательств моей вины. Я ответил, что это нарушение моих прав, и что я не буду выплачивать никаких компенсаций до тех пор, пока мне не докажут мою вину, для чего при соответствующих условиях достаточно фото ТС, отправленного следующим за мной арендатором и чека из ремонтной службы. Компания делимобиль больше мне не отвечала.
В соответствии с договором, заключённым мной в электронной форме, компания имеет право обратиться в суд для решения вопроса о моей задолженности, кроме того, в приложении о штрафах указано, что каждый просроченный день оплаты штрафа обходится мне в 0,5% от суммы штрафа.
Я хотел бы узнать, имеет ли компания делимобиль право начислять проценты на мою задолженность, не доказав при этом мне мою вину, не предоставив всей информации о произошедшем, по словам службы работы с клиентами, инциденте? Как рассчитываются эти пени, по системе сложного процента или всегда от изначальной суммы штрафа (простой процент)? Какие дополнительные убытки могу я понести в случае, если компания делимобиль не предоставит мне требуемых сведений, но потребует от меня денег через суд, доказав при этом мою виновность? К какому юристу лучше обратиться по данному вопросу? Законны ли требования компании, в случае, если ТС было повреждено мной, возместить ущерб, не предоставляя мне информации о повреждениях? Если это законно в соответствии с договором, оформляемым при стандартной регистрации в приложении, то законно ли составлять и предлагать такой договор?
Компания московского каршеринга Делимобиль, звонит каждый день с 9 утра до 9 вечера каждые пол часа, звонит их служба взыскания по моему штрафу ПДД в размере трёх тысяч рублей, звонит моим родственникам, хотя информацию о них я не указывал, как быть в таком случае? Что бы звонки прекратились.
