Хочу расторгнуть договор, с провайдером, а они утверждают что я должна заплатить за текущий месяц, сказали что я пользовалась услугами в кредит., правомерно ли это?

Для ответа на Ваш вопрос нужно изучать договор об оказании услуг связи.

Кто должен платить за текущий месяц при расторжении договора с провайдером?

Как расторгнуть договор с интернет провайдером они с меня требуют неустойку в размере 3000 хотя в договоре этого нет.

Как расторгнуть договор с интернет провайдером они с меня тебуют неустойку в размере 3000 хотя в договоре этого нет.

Читать ответы (3)

Задолженность по абонентской плате - правомерность начислений при отсутствии использования услуги

Год назад мной был заключен договор на предоставление услуги доступа в интернет и кабельного телевидения. Оплата по договору осуществлялась авансовыми платежами. Пол года назад пришлось срочно уехать из города, договор должны были расторгнуть родственники по доверенности, но они дошли до офиса только спустя 4 месяца. Все это время по договору начислялась абонентская плата, естественно образовалась задолженность. Хочу обратить внимание на тот факт, что провайдер, если платеж не поступает вовремя не прекращает абонентское обслуживание, а замедляет скорость доступа в интернет, до такой степени, что интернетом пользоваться не возможно. Правомерно ли начисление абонентской платы за период, когда услуга фактически не использовалась не смотря на то, что тариф был безлимитный?

Читать ответы (2)

Хочу расторгнуть договор с провайдером домашнего интернета без посещения офиса, как это сделать?

Читать ответы (2)

Вопросы законности действий провайдера по отказу от возврата авансовой оплаты за услуги интернета

В связи с неудовлетворительным качеством услуг интернет-провайдера по моей инициативе был расторгнут договор. За 5 месяцев до расторжения мной была произведена оплата услуг за 1 календарный год вперед. Возможность авансовой оплаты была предусмотрена Акцией провайдера и давала скидку по сравнению с ежемесячной оплатой. При расторжении договора провайдер отказался вернуть мне часть денежных средств пропорционально неистекшему сроку договора, сославшись на условия подключения годовых абонементов. Насколько законными являются действия провайдера и могу ли я потребовать возврата части денежных средств?

Читать ответы (1)

Проблемы с договором на услуги телевидения - провайдер требует выкупить непригодную для использования тв-приставку

Мы заключили с интернет провайдером договор на услуги телевидения 28 августа. Провайдер заставил нас купить в рассрочку на год тв-приставку (Вариант аренды не предлагался). уже взял деньги за 2 месяца. 15 сентября мы решили расторгнуть этот договор. (По разным причинам, в частности, тв приставку приходится регулярно перезагружать). Провайдер настаивает на том, чтобы мы полностью выкупили тв-приставку. Но выяснилось, что у нее прошивка под этого провайдера и мы ее использовать далее не сможем. Провайдера это не интересует. Что нам делать? Закон нас не защищает в этом случае? Единственный наш выбор - заплатить и выбросить?

Читать ответы (1)

Расторжение договора с Ростелеком - права потребителя и вопросы задолженности

Подписала договор с Ростелеком 08,12,2020, услуги связи не устроили. Т.к не была оплачена услуга (установщик сказал в течении 3 дней оплатить), то решили вернуться к провайдеру, с которым интернет не "вис". На второй или третий день (полтора дня вызванивала/искала человека чтоб исправил услугу-безрезультатно, одни автоответчики) обратилась в офис за расторжением. Уточнила в чате компании есть ли задолженность, написали да, 40 руб. Оплатила их. Ростелеком написал "Спасибо, договор закрыт, задолженности нет" (переписка сохранена). Вчера звонят и просят оплатить задолженность в размере 540 рублей за абон. Плату декабря. Что говорит закон о защите прав потребителей? Сколько у меня дней для отказа от услуг, если они меня не устроили и расторжению договора.

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор с Омскими кабельными сетями и избежать оплаты затраченных материалов?

Хочу расторгнуть договор с интернет-провайдером Омские кабельные сети, я к ним подключился меньше месяца назад, меня не устраивают их услуги, а они мне говорят вы можете расторгнуть, но вам нужно заплатить за какие то затраченные материалы на мое подключение! У них сейчас такое, то что можно бесплатно расторгнуть договор по истечении 12 месяцев, но это вообще ни где не говорилось.

Читать ответы (2)

Хочу расторгнуть договор с оператором услуг ТТК, они не хотят забирать роутер, заставляют оплачивать полную стоимость, как быть?

Хочу расторгнуть договор с оператором услуг ТТК, они не хотят забирать роутер, заставляют оплачивать полную стоимость, как быть?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Кто должен платить за текущий месяц при расторжении договора с провайдером?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов