Почему у меня были списаны деньги?

Есть задолжность в двух банках как узнать какой именно банк списал с меня средства?

Списание средств с карты.

У меня сняли деньги с карты без моего согласия и подтверждения - что делать и как вернуть их?

У меня сняли деньги с карты в истории сбербанка нет ничего, что я их кому то перечислила, в банк позвонила, карту заблокировали и сказали написать заявление, деньги ушли куда то на мтс, смогу ли я их вернуть и как это могло произойти? На мой телефон не поступало смс о переводе денег и я не подтверждала этого, телефон был при мне, во время этой операции.