Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о замене телефона от Мегафона, который сильно нагревается

04.03.2021, 08:59
• г. Казань

Хотел узнать по поводу телефона. Куплен в другом городе в салоне Мегафон. Телефон сильно нагревается хотел его отдать на замену это реально.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Замену можно просить, если не прошло 15 дней с момента покупки и при этом обязательно предъявление письменной претензии на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте!

В соответсвии со ст. 18 Закона "о защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (модели);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отмечу, что Вы должны будете обосновать наличие недостатка. Лучше всего в письменном виде в форме претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России