Ситуация такова: ИПУ тепла истек срок, начисления производились по средним показателям. Поверка ИПУ и опломбировка была произведена 25.01.2021 г. За январь 2021 расчет произведен также по среднему, так как данные моего ИПУ тепла были даны после сдачи показаний для начисления (после 20 го числа) за январь 2021. А за февраль расчет произведен по показаниям ИПУ, но! данный показатель оказался довольно значительным не только из за большого расхода тепла ввиду сурового февраля, но и в связи с учетом расхода тепла, которое приходится на период с 25 по 31 января 2021 (с момента опломбировки ИПУ). Т.е. получается период с 25 по 31 января 2021 предьявляется к оплате дважды: 1) по среднему в целом за январь месяц и 2) показания расхода тепла по ИПУ, падающие на последние 7 дней января, предьявленные в феврале 2021. Считаю, что на переходном периоде применения методик начисления это неверным. В итоге если ранее платеж в целом за коммунальные услуги (в том числе тепло) по квартире площадью 42,2 кв.м за месяц составляли 4-5,5 тыс. руб максимум, то за февраль 2021 к оплате 8,5 тыс. руб (только за тепло 5,8 тыс. руб.). Что необходимо сделать, чтобы УК произвела адекватный расчет по отоплению?

Оплата за отопление за месяц, в котором ИПУ введен в эксплуатацию после поверки.

Вопросы о начислениях за потребление ГВС и необходимость перерасчета

В мае 2016 должна была быть поверка счетчика ГВС. С января УК начала начислять за ГВС по нормативу. В феврале была произведена поверка счетчика. В итоге за январь, февраль и март (приняли показания за март по телефону, а потом сказали что показаний не было) насчитали по нормативу. Делать перерасчет отказались. Два вопроса: 1. Почему УК с января начисляет по нормативу, а не по среднему показателю потребления за последние месяцы?. 2. Должен ли быть перерасчет?

Читать ответы (1)

Допустимо ли делать доначисление по прибору, у которого истек срок поверки?

Истек срок поверки счетчика 01.02.2018 г., 15.02.2019 г была произведена поверка. В течение этого периода производидись начисления по нормативу и по средним показаниям. Показания в акте по поверке больше, чем было выставлено в ЕПД, имеет ли право УК сделать доначисление по прибору, т.к. он исправен и не нарушены пломбы.

Читать ответы (1)

Есть ли какие-то шансы вернуть то, что я переплатила старой компании?

В феврале 2012 я заплатила за квартиру за два месяца (январь-февраль) - начисления за эти месяцы были указаны в квитанции. В мае, производя новую оплату, я узнала, что наш дом с февраля 2012 года обслуживает другая УК, которая начислила мне квартплату, также начиная с февраля месяца. Получается, что за февраль я заплатила дважды. Есть ли какие-то шансы вернуть то, что я переплатила старой компании? Что необходимо для этого сделать?

Читать ответы (1)

Незаконные начисления за горячую воду - пропущена поверка счетчика и несоответствующие показания

Пропущена поверка счетчика горячей воды, должна быть 20.06.2018, поверка была произведена 02.11.2018 и соответственно переданы актуальные показания счётчика, но за период август-ноябрь начисления были произведены 1950 руб., не смотря на то что средние начисления по счетчику были всегда в районе 500 руб., также за последний месяц были произведены начисления в виде повышающего коэффициента 1900+800 руб (мес.). Правомерны ли действия УК?

Читать ответы (2)

Ситуация с оплатой за отопление и прибором учета тепла - дали разъяснение, но начисление правомерно?

Прошу разъяснить по оплате за отопление. Нами в летний период был заменен прибор учета тепла. Подано заявление в энергоснабжающую организацию на опломбировку этого прибора учета тепла. Энергоснабжающей организацией было разъяснено, что они сделают опломбировку счетчика, когда дадут отопление, чтобы было видно, рабочий этот прибор учета или нет. Опломбировка счетчика произведена, когда дали отопление, т.е. 20 сентября 2020 года. Оплату за отопление до 20 сентября насчитали исходя из норматива. Объяснили тем, что не был установлен теплосчетчик. Но теплосчетчик был установлен, а опломбировку его не могли сделать пока не дали отопление. В нашем доме установлены общедомовые приборы учета тепла и индивидуальные приборы учета тепла. Правомерно ли начисление оплаты за отопление исходя из норматива за период с 1 сентября по 19 сентября?

Читать ответы (1)

Оплачиваю горячую, холодную воду и газ по счётчикам (показания снимаю 1 числа каждого месяца).

Оплачиваю горячую, холодную воду и газ по счётчикам (показания снимаю 1 числа каждого месяца). С 01 января тарифы выросли. 05.02.09 получила квитанцию, в которой отражен расход за декабрь, так как в январе я вписала в квитанцию показания, снятые 01 января. Показания за январь сняты 01 февраля и, следовательно, должны быть включены в новую квитанцию. Однако расчёт оплаты сделан по новым тарифам. Я обратилась в расчётный центр с заявлением о перерасчете, но мне было отказано на основании распоряжения упрвляющей компании., где, в свою очередь, мне были даны следующие разъяснения: "...водоканал" и "...газ" распоряжением от... установили начало расчетного периода по новым тарифам с 01.01.2009. Вами предъявлена к оплате квитанция за январь 2009 года, следовательно, оплата за газ, горячую, холодную воду и водоотведение должна быть произведена по новым тарифам." Как должна быть произведена оплата?

Читать ответы (1)

Двойная оплата за тепло - как защитить себя от ошибок бухгалтерии при передаче показаний счетчика

Помогите разобраться в следующей ситуации. 2 февраля опломбировали счётчик на тепло. 24 февраля я передала показания. А сегодня, когда получила квитанцию увидела, что мне за тепло насчитали по тарифу. Я позвонила в бухгалтерию и мне ответили, что согласно Постановления 354 (о предоставлении коммунальных услуг) мне начнут тепло считать со следующей передачи показаний (т.е. с тех, которые я передала 21 марта), а пока по закону они должны взять по тарифу, а в следующем месяце посчитают использованное тепло начиная со 2 февраля. Получается двойная оплата. Сначала я за февраль заплачу по тарифу, а потом снова за февраль-март заплачу уже по показаниям счётчика. Разве это справедливо? Разве не должны брать по показаниям счётчика с того дня, когда был счётчик опломбирован?

Читать ответы (1)

Неправильный расчет за воду - поставили водонагреватель в феврале, но начисления по остаткам от января?

В квартире с 1 февраля поставлен электроводонагреватель. Показания по воде подаются 23 числа ежемесячно, то есть 23 января подали, но оставшиеся 8 дней января-пришлись на февраль, и тут приходит расчетка в два раза большими начислениями по остаточным показаниям-те которые остались от января пошли же в февраль - а куда их было передавать-то? Сотрудник крайтеплоэнерго сообщила что повышение произошло по причине увеличения в два раза расхода ОДН которое не поддается объяснению и пояснила что служба выезжала и проверку они делали, что все правильно и чтобы мы навели у себя порядок потому и платить приходится за всех кто не платит и не дает показания, что по ОДН делят на плательщиков и в этот раз вышло по 890 рублей за куб... но ведь я не пользовалась водой горячей с момента установки водогрея то есть с 1 февраля а мне насчитали по остаткам январских показаний аж 3 т.р. как мне доказать им чтобы пересчитали эти данные по тарифу января а не февраля когда я уже не пользовалась...

Читать ответы (5)

Превышенный счёт за февраль 2020 года - как разобраться и что делать?

Срок действия счетчика закончился в январе 2020 года, в феврале я заплатила по квитанции, показания передала кака положено. В этом месяце пришла платежка за февраль 6587 руб хоя это очень много, в среднем я плачу 1500. Это они мне по среднему столько насчитали? И как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Правомерность начисления платы по нормативу сбытовой компанией при наличии электросчетчика в новостройке

Правомерно ли начисление сбытовой компанией оплаты по нормативу, при наличии электросчетчика. Новостройка (счетчики нулевые от застройщика), договор со сбытовой компанией заключен в феврале, первые показания снимались 16 числа того же месяца. В счете на оплату услуг за февраль расчет произведен по существующему нормативу на человека.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59