Возможно ли расторгнуть договор и вернуть оплаченную сумму за тур в Турцию?

• г. Калуга

В феврале 2020 года приобрели тур в Турцию на май 2020 года, частично оплатив поездку. В сентябре 2020 года было подписано доп. соглашение на перенос тура на май 2021 года. Могу ли я расторгнуть договор с ТО и вернуть все мои, в полном объеме, оплаченные средства по постановлению 1073?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, у вас есть такое право. Подробную консультацию вы можете в личной переписке, по телефону или по электронной почте заказать юристу.

Спросить

Здравствуйте, можете - направляйте претензию. Обращайтесь в личные сообщения юристам сайта.

Спросить
Екатерина
06.03.2021, 15:27

Как вернуть деньги за тур в Турцию, перенесенный из-за пандемии на 2021 год?

В феврале 2020 был приобретен тур в Турцию на май 2020, но из-за пандемии тур не состоялся. Был перенесен на сентябрь 2020. В сентябре 2020 отель не открылся, и из-за этого перенесен на 2021 на май с теми же параметрами что и в 2020 (оформлен к договору доп соглашением). Сейчас хочу все таки аннулировать тур из-за ковид-19. Имею ли право получить полную сумму за тур без штрафов и комиссий (фпр) и в какие сроки должны вернуть деньги? Распространяется ли в моем случае п. 5 Постановления 1073 от 20.07.2020? Или распрастронялось только в сентябре (до переноса мной тура на 2021 г), а сейчас на обычных условиях? Спасибо!
Читать ответы (1)
Халима
26.05.2021, 17:35

Как инвалид 3 группы вернуть деньги за тур в Тунис - разъяснения постановления Правительства РФ №1073

Мне 66 лет и я являюсь инвалидом 3 группы. В феврале 2020 г была приобретен тур в Тунис для меня, дочери и двух внуков. Заказчиком тура была записана моя дочь. Но оплачен тур был с моей кредитной банковской карты. Могу ли я вернуть деньги за тур по Постановлению Правительства РФ №1073 от 20 июля 2020 г и с учетом Разъяснения Верховного суда РФ №3 от 17 февраля 2021 г. по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г №1073. В частности ответ на вопрос 9.
Читать ответы (5)
Фролов Руслан
07.01.2022, 10:45

Невозвращенный тур в Турцию - что делать, если компания не выплачивает деньги?

Был куплен тур в Турцию у анекс тур на май 2020 года. Из-за пандемии тур перенесли на май 2021 года, в мае снова закрыли Турцию. Написал заявление на возврат денег, по постановлению должны были вернуть до 31.12.2021 г., но так и не вернули. Как быть?
Читать ответы (5)
Валентина
02.05.2022, 12:12

Как получить равнозначный тур и не доплачивать при отмене поездки из-за ограничений полетной программы?

Помогите, пожалуйста, в решении ситуации. Я приобретала тур на семью 4 человека в Турцию на май 2021, из-за пандемии предложили его перенести на май 2022. Затем в феврале 2022 мне сообщили, что поездку в выбранный мной отель - Nashira Resort Hotels & Aqua SPA осуществить в мае нельзя и что есть единственная замена на Crystal Admiral Resort Suites & Spa, я согласилась заменить отель. Далее 10 апреля 2022, я уточнила у турагенства рейс и время вылета самолета (мне подтвердили 9/05 вылет и 17/05 возвращение). 30/04/2022 - мне приходит письмо на почту с сообщением об аннулировании тура с причиной «в связи с ограничением полетной программы»! При этом на сайте у компании туроператора его можно приобрести на те же даты, что и был у меня, только стоимость уже совсем другая. На сколько я знаю по постановлению правительства «Постановление от 15 апреля 2021 года №598, распоряжение от 15 апреля 2021 года №977-р» и «Постановление от 20 июля 2020 года №1073»: - Приобретателям туров предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, место нахождения гостиницы и её категория, питание. Сроки переноса поездки определят по соглашению сторон. - Если на новые даты стоимость тура увеличилась, ничего доплачивать не придётся. Что мне нужно сделать, чтобы полететь с семьей на долгожданный отдых? Заранее, спасибо, за ответ!
Читать ответы (2)
Тигран
14.04.2021, 13:45

Как продлить договор на оказание услуг элеватора до 31 мая 2022 года?

В 2019 году составили договор на оказание услуг элеватора, срок действия договора до 31 мая 2020 года, в марте 2020 составили доп соглашение №1 на изменение срока договора до 31 мая 2021 года. А как правильно поступить сейчас, чтобы продлить договор до 31 мая 2022 года? Сделать доп соглашение на продление договора до 2022 дога с указанием, что доп соглашение №1 утратило силу?
Читать ответы (1)
Юлия
01.11.2020, 15:41

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию при условии удержания стоимости авиабилетов?

В ноябре 2019 был приобретен тур в турцию на июнь 2020 года через сайт турагента. Условие тура предусматривало вылет регулярным рейсом s7 туда и обратно. За тур была внесена предоплата в размере 80% от стоимости путевки в ноябре 2019. В мае 2020 в связи с обстановкой в мире я узнаю, что рейс отменен. Связываюсь с турагентом, он подтверждает эту информацию, отдых в намеченные даты не состоится. Пишу заявление на расторжение договора и возврат средств и турагенту и туроператору по почте. Официальный ответ получаю только в сентябре от туроператора через турагентство с предложением на равнозначный тур. Повторно пишу по емайл заявление что прошу расторгнуть договор и вернуть в соотв. С новым постановлением правительства 1073. Ответ приходит через месяц от турагентства по еmail. Они деньги вернут, но за минусом стоимости авиабилетов (а там сумма получается приличная. Почти 40% оплаченных средств). И возврат денег за авиабилеты их не касается, это вопрос к авиаперевозчику. ПРАВОМЕРНО ЛИ ЭТО? Буду очень благодарна за совет, что мне делать, чтобы вернуть средства. С уважением, Юлия.
Читать ответы (4)
Да? Нет? Наверное!
19.07.2021, 16:56

Как расторгнуть договор с тур. агентством и вернуть деньги за несостоявшийся тур в Турцию?

Можете дать совет? Мне нужно расторгнуть договор с тур. агентством и вернуть деньги за несостоявшийся тур в турцию. 1 договор заключен 23.01.2020 года-тур на июнь 2020-не состоялся. Решили перенести тур. 2 договор заключен 16.04.2020 года-тур на июнь (с 15)-не состоялся. У меня вопрос какой договор мне расторгать? Попадает ли договор от 16.04.2020 под постановление 1073 или мне должны вернуть деньги сейчас? Если можно, изложите свое видение этого вопроса.
Читать ответы (2)
Михаил
27.04.2020, 18:16

Что делать, если купленный тур в Турцию отменен из-за пандемии - возврат денег у туроператора Интурист.

Купили тур в Турцию на 29 мая 2020 года. Из-за пандемии границы закрыты. Можно ли вернуть деньги за полностью оплаченный тур. Туроператор Интурист.
Читать ответы (3)
Катя
15.04.2020, 12:05

Как вернуть деньги за тур в Турцию без переноса даты? Опыт успешного возврата средств без страховки от невыезда.

3 февраля мной была полностью безналично оплачена путевка в турцию с датой вылета 31 мая 2020 года. Как вернуть деньги полностью, не соглашаясь на перенос даты тура и сохранением денег якобы на депозите в тур агентстве. Была ли практика по возвращению денег успешна у кого либо? (страховку от невыезда я не оформляла)
Читать ответы (5)