Екатерина
27.09.2017, 11:15
Возможен ли возврат денег наличными при оплате товара по карте через терминал?
Читать ответы (2)
Представитель клиента приехал на экспозицию товара, выбрал товар, получил скидку, оплатил наличными. Через день покупатель приехал и заявил о возврате части товара, т.к. директору не понравился товар и не устроила цена. Еще через 2 дня покупатель заявил, что хочет вернуть и остальной товар, ссылаясь на закон о правах потребителей, что он может вернуть товар без особых на то оснований.
Уточните, пожалуйста, о каком товаре идёт речь. Без этого нельзя ответить на Ваш вопрос. На некоторые товары действительно распространяется такая возможность.
И уточните, пожалуйста, кто именно был клиентом: простое физическое лицо? индивидуальный предприниматель? организация?
Если составлялся письменный договор, было бы желательно также посмотреть на него.
Спросить