Как работник почта Банка обманул меня при оформлении страхового полиса жизни от Альфастрахования?

• г. Калининград

Брала кредит в почта Банк на 5 лет. погасила его за 4 месяца. При оформлении кредита был оформлен полис страхования жизни от Альфастрахования жизнь. При оформлении этого полиса работник почта банка заверил меня, что при досрочном погашении я смогу оставшуюся сумму вернуть. Сейчас я обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении страховки мне клиентская служба заявила, что они не обязаны возвращать мне остаток страховки. Заявив, что можем расторгнуть полис страхования но денег они не вернут от слова совсем. Это законно?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Это незаконно, поэтому нужно предъявлять письменное требование на основе норм ГК, а не обращаться по телефону.

Спросить

Это зависит от даты заключения договора.

Спросить

С 1 сентября 2020 года при досрочном погашении кредита банки будут обязаны возвращать заемщикам часть уплаченной страховой премии

Федеральный закон от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)"

Федеральным законом вводится понятие "договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)". Таким договором является договор страхования, в зависимости от заключения которого заемщику предлагаются разные условия потребительского кредита (займа), в том числе в части срока его возврата, полной стоимости кредита (в том числе процентов и иных платежей), либо договор страхования, выгодоприобретателем по которому является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа).

Устанавливается, что при полном досрочном погашении кредита банк обязан вернуть заемщику часть страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (при отсутствии страховых случаев).

Кроме того, устанавливается право заемщика расторгнуть в течение 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховой услуги договор страхования и получить уплаченную страховую премию в полном объеме при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

В случае отказа заемщика от заключения договора страхования или при отказе от него банк вправе увеличить размер процентной ставки по договору кредита (займа) до размера процентной ставки, установленной на дату предоставления кредита для кредитов, предоставляемых без заключения договора добровольного страхования.

Положения настоящего Федерального закона будут применяться к договорам, заключенным после даты его вступления в силу.

Спросить
Оксана
16.04.2018, 12:58

Возможно ли вернуть сумму страхования жизни после досрочного погашения кредита?

Я брала кредит в банке наличными на 24 месяца. При этом в сумму кредита было учтено страхование жизни. Я досрочно погасила кредит за 12 месяцев. Могу ли я вернуть сумму страхования жизни? В банке мне сказали, что при досрочном погашении это возможно, но когда я позвонила в страховую компанию, мне ответили, что банк дал не верную информацию.
Читать ответы (2)
Татьяна
30.07.2020, 11:19

Как вернуть страховку по автокредиту при досрочном погашении кредита без полиса жизни?

Можно ли вернуть страховку по автокредиту при досрочном погашении кредита? Досрочно погасила автокредит, написав заявление в банк, получила отказ, т. к. прошёл период охлаждения. Обратилась в страховую, сказали нужен полис страхования жизни, но в автосалоне никакого полиса не выдавали...
Читать ответы (2)
Светлана
07.04.2020, 13:57

Как вернуть сумму страховки после автоматического перевода банком?

При оформлении кредита в ПАО Почта Банк я подписала заявление о согласии заключить договор страхования с ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", при этом согласно полиса-оферты добровольного страхования акцептом (с моей стороны, соответственно) перечисление суммы страховой премии. Я не давала Банку письменного распоряжения на перевод страховой суммы в страховую компанию, но Банк перевел сумму страховки страховой организации воспользовавшись моей ЭЦП. Сумма страховки существенная, почти 90000. Подскажите смогу ли я вернуть эту сумму? Кредит в настоящее время досрочно погашен.
Читать ответы (10)
Оксана
16.04.2018, 13:25

Возможность возврата страховой суммы при досрочном погашении кредита - правда или миф?

Я брала кредит в банке наличными на 24 месяца. При этом в сумму кредита было учтено страхование жизни. Я досрочно погасила кредит за 12 месяцев. Могу ли я вернуть сумму страхования жизни? В банке мне сказали, что при досрочном погашении это возможно, но когда я позвонила в страховую компанию, мне ответили, что банк дал не верную информацию. Если все таки возможно вернуть деньги, то подскажите пожалуйста как это можно сделать.
Читать ответы (4)
Елена
19.05.2021, 15:17

Как вернуть сумму за второй полис страхования жизни, если срок 14 дней уже прошел?

Взяли потреб. Кредит в АТБ. Специалистом банка была оформлена услуга по страхованию жизни. Через 5 дней было оформлено заявление в страховую компанию на возврат суммы, оплаченной за страхование. Сумму вернули, но не полностью (35 тыс. из 60 тыс.). Вышло так, что страхование жизни оформили двумя полисами: полис № 1 страхования жизни и полис № 2 страхования жизни НСЖ ("Гарантия плюс. Комфорт". ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ МЫ НЕ УКАЗАЛИ НОМЕР ВТОРОГО ПОЛИСА (Т.О. НАПИСАЛИ "ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПО ПОЛИСУ № 1), но в приложенных документах указали полис № 2 и приложили его к заявлению. Сделали это из-за того, что не придали значения тому, что полиса два, подумав, что оба полиса относятся к одной программе страхования жизни. Скажите, пожалуйста, можно ли теперь вернуть сумму за 2-й полис, ведь срок 14 дней уже прошел...
Читать ответы (1)
Юлия
01.02.2015, 16:49

Возможно ли возвратить страховку при досрочном погашении автокредита?

Когда муж оформлял автокредит ему сделали страховку жизни и включили ее в стоимость кредита, мы кредит погасили досрочно. Возможно ли обратиться в страховую компанию, чтобы расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховки? В полисе страхования написано, что при досрочном погашении страховку не возвращают.
Читать ответы (1)
Оксана
17.03.2014, 16:55

Возможно ли возвратить страховой взнос при расторжении договора, оформленного при получении кредита?

Вернет ли банк сумму страхового взноса при которая была уплаченную при получении кредита? При получении кредита был оформлен полюс добровольного страхования, сумма страхового взноса была включена в сумму кредита на которую начисляются проценты как и на сумму кредита. Когда я хотела расторгнуть договор страхования в банке меня отправили в страховую компанию ППФ Страхование жизни. В страховой компании мне сказали, что при расторжении договора сумма страховки не возвращается, т. к. это предусмотрено условиями страхования с которыми меня должен был ознакомить сотрудник банка. С этими условиями меня никто не ознакомил. Можно ли будет вернуть страховку?
Читать ответы (3)
Ольга
21.08.2021, 08:22

Как банки и страховые компании могут обманывать заемщиков при возврате страховой премии по новому закону.

После вступления в силу Федерального закона от 27.12.2019№ 483-ФЗ, предусматривающего возврат страховой премии при досрочном погашении кредита. Если заемщик досрочно и полностью погасит потребительский кредит или заем, страховая компания должна будет вернуть ему часть страховой премии. Страховщики поняли, что будут терять доходы. Поэтому все страховщики (в т.ч. в моем случае страховщик - АльфаСтрахование Жизнь) вступили в сговор в банками (в моем случае Почта Банк) и разработали мошенническую схему: 1. Банк предлагает пониженную ставку на кредит при условии заключения договора страхования. 2. Представитель банка уверяет, что Закон №483-ФЗ возвращает страховку при досрочном погашении кредита. Так усыпляется бдительность заемщика. Создается иллюзия, что закон на нашей стороне. НО есть КЛЮЕЧВОЕ "НО". АльфаСтрахование Жизнь заключает 2 договора страхования (на первый взгляд, страхуется жизнь от разных рисков): Первый полис НА МАЛЕНЬКУЮ СУММУ - ПРИВЯЗАН КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ с риском на случай смерти. И здесь работает ФЗ-483 (условиями полиса предусмотрено основание прекращение кредитных обязательств) Второй полис НА БОЛЬШУЮ СУММУ - НЕ привязан к кредитному договору, т.е. расторжение возможно в период 14 дней с возвратом страх. Премии период охлаждения. Как будто сам заемщик принял решение в кредит застраховать свою жизнь. Именно эта страховка не возвращается по ст.958 ГК РФ (этот полис не привязан к действующему договору страхования). СК ссылается на эту статью и говорит, что первый полис привязан к кредиту, а второй полис это обычное страхование жизни и к кредиту никакого отношения не имеет. Но в кредит сумму этого полиса банк включил. Этой схемой и пользуется АльфаСтрахование Жизнь. БОльшую часть страховки выводят за рамки кредитного договора, а мизерную часть привязывают к кредитному договору (условия по расторжению договора страхования только в период охлаждения указано. Иных случаев не предусмотрено) СГОВОР и навязывание страховки, но по обходной схеме (безвозвратной?) ИМХО - это мошенническая схема банка, вводящего в заблуждение клиента, со страховой компанией. Вопрос: есть шанс возврата страхования по второму Полису? __________________
Читать ответы (3)
ЕВГЕНИЙ ЛЕОНИДОВИЧ
01.07.2015, 15:32

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита, если банк и страховая компания разошлись в условиях?

Ренессанс-банк предложил кредит, но при его получении обязательным условием было оформление договора страхование жизни, который как пояснил сотрудник банка, может быть расторгнут и сумма страховых взносов возвращена при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца кредит досрочно погашен, но теперь страховая компания отказывается расторгать договор и возвращать деньги, а в банке говорят, что страховка была не обязательна. Как в данной ситуации вернуть деньги?
Читать ответы (1)