Обманут клиент - стоимость ремонта компьютера оказалась в несколько раз выше рыночной. Есть ли шанс на справедливость и уголовное наказание для мастера?

• г. Краснодар

Нанял мастера починить компьютер. Компютер-то он починил, я заплатил ему 10500, из них 6200 за комплектующие (чеки есть в электронном виде). После того как он ушёл-посмотрел в интернете сколько стоят запчасти-не более 3 тыс. В общей сложности обманул меня на 6-7 тыс (накрутил за работу). Возвращать отказывается, мой номер заблокировал. Есть ли смысл обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества? Смысл даже не в деньгах, а в принципе, что таких непорядочных дельцов надо наказывать, чтобы других потом не обманывали. Грозит ли ему уголовная ответственность?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброй ночи. Ему не грозит уголовная ответственность, т.к. работу он выполнил и комплектующие установил. Да, он поступил не по-человечески, но вы согласились на оказание услуг. Мошенничество-это завладение чужим имуществом путем обмана или злоупотреблением доверия (БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ изъятие).

Спросить

Здравствуйте! А когда он озвучивал Вам суммы за выполнение работы и замену запчастей, Вас ничего не смущало? Если мастер сначала озвучил стоимость работ, а потом с Вашего согласия приступил к ним, тогда Вы сами согласились на выполнение работ за конкретную сумму. Обращаться в полицию нет смысла, поскольку будет отказной материал, поскольку данные правоотношения носят гражданско-правовой характер.

Спросить

Сразу не знал стоимость комплектующих, чеки на них он мне не предоставил. Есть общий чек, в нём одна из позиций-5500, а по факту в магазине это стоит 2400. Есть смысл обращаться в Гражданский суд?

Спросить

Здравствуйте. Нужно смотреть документы, если они у вас есть. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

Спросить
Изабелла
22.04.2020, 00:28

Обманутая клиентка - как оплаченный ремонт компьютера превратился в кошмар?

Вызвала мастера на дом, оплатила услуги мастера по ремонту компьютера, после ухода мастера компьютер стал работать с постоянными перезагрузками. Мастер обещал прийти исправить, потом перестал отвечать на звонки. Есть чек об оплате с реквизитами мастера-самозанятого. Больше никаких документов. Обратилась в другое учреждение по ремонту компьютеров. Там мне сказали, что работа была проведена неправильно, и оплата была несправедливо завышена. Жду заключения по диагностике неисправностей в письменном виде. Есть ли смысл обращаться в полицию?
Читать ответы (2)
Максим
17.06.2019, 18:30

Проблема с ремонтом компьютера - как действовать, если мастер не выполнил работу и фирма отказывается вернуть деньги?

Вызывал мастера по компьютеру от фирмы, мастер пришёл, переустановил мне операционную систему, потом составил акт написав туда цену за работу (за ранее цена не была озвучена) я заплатил, но после его ухода проблема на компьютере осталась, я позвонил в эту фирму и объяснил ситуацию, мне сказали что завтра придёт другой мастер и сделает гарантийный ремонт, на следующий день новый мастер сказал что компьютер надо вести к ним в офис и что гарантия уже не будет действовать так как надо выполнять другие работы, я ему говорю тогда верните деньги за то что первый мастер сделал неправильно, вобщем компьютер я не повёз, а отправил им претензию о возврате денежных средств, но они отказали мне, подскажите что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Анастасия
22.04.2015, 17:04

Мастер после ремонта привез чужой компьютер со всеми моими данными - что делать?

Я вызвала мастера на дом после заливки компьютера. Мастер забрал ноутбук и после диагностики цена ремонта составила 9000 рублей. Никаких бумаг я не подписывала. После ремонта привез чужой компьютер этой же фирмы со всеми моими папками и документами в компьютере и настойчиво уверял меня что это мой компьютер, благо у меня сохранилась коробка. Его опять забрал и сказал что перепутали компьютер. Мне сегодня его вернут но у них нет ни одной бумаги ни чека ни квитанции. За что мне платить? И как мне поступить.
Читать ответы (1)
Елена
14.10.2016, 13:52

Родители пенсионеры ошарашились ценой за подключение компьютера к интернету - можно ли вернуть часть суммы?

Мои родители вызвали мастера (не от интернет провайдера) для подключения компьютера к интернету, тк он перестал работать. В итоге компьютер стоимостью 2 т р им подключили за 12500 руб, что стало для них шоком, тк эта цифра за 2 часа работы без замены каких-либо деталей в компьютере не могла даже придти в голову. Можно ли как-то вернуть хотя бы часть суммы, ведь на стоимость работ мастер никак даже не намекам. Родители пенсионеры.
Читать ответы (1)
Сергей
02.03.2019, 17:05

Появление окна компьютера с просьбой о переводе денежного штрафа на номер телефона Теле2

Когда я сегодня был и интернете мне на компьютер вышло окно: ваш компьютер заблокирован за просмотр запрещённых сайтов, переведите штраф на номер тел теле 2 это мошенничество или реально МВД заблокировало меня?
Читать ответы (1)
Егор Юрьевич
16.07.2017, 14:37

Может ли мастер по установке интернета требовать оплату за вызов и осмотр компьютера без оказания услуги?

Такая ситуация. Вызвал на дом мастера из фирмы по установке интернеиа для установки интернета. Мастер посмотре мой компьютер и сказал, что на него интернет не поставить, так как компьютер старый и не потянет. Мастер стал требовать деньги за вызов и за осмотр компьютера. Законно ли это? Ведь никакой услуги он получается не оказал.
Читать ответы (1)
Мехтиев Хаял
25.04.2016, 11:42

Возможно ли написать заявление в Полицию по статье 159, если мастер-ремонтник обманул и не починил вернул?

Могу ли Гражданин РФ написать заявление в Полицию по статье 159 мошенничество, т.е отдал телефон мастеру починить и он обманул меня и не починил телефон так же обратно вернул?
Читать ответы (1)
Евгений
25.11.2016, 13:48

Взлом моего компьютера через интернет - как доказать несанкционированный доступ и разблокировку учетной записи на проекте

Мой компьютер взломали через интернет тем самыми получив доступ к моим учетным записям, и меня заблокировали на одном из проектов-чтобы доказать мою не виновность мне нужен документ который подтвердит что доступ с моего компьютера осуществлялся несанкционировано, как правильно написать заявление в полицию, и рассматривает ли полиция данные заявления?
Читать ответы (2)
Иванова Ирина Спиридоновна
07.04.2014, 11:30

Как наказать жуликов-работодателей, обманывающих людей через интернет?

Нашла работу на дому по интернету и созвонилась. Мне пообещали дать работу через несколько дней и перечислить деньги на расчётный счёт. Работы нет и номер не отвечает. Понятно меня обманули. Как можно таких жуликов наказать? Чтоб других людей не обманывали.
Читать ответы (2)