Может ли Ростелеком отключить интернет без согласия пользователей?
У нас в селе ведут оптоволокно, я не согласна его подключать т.к. это не бесплатно и меня устраивает мой интернет. Нам сказали. Что старый интернет отключат, но я хочу остаться на старой линии. Может ли Ростелеком отключить меня от интернета без моего согласия?
Ростелеком отключил интернет ссылаясь на то что нам меняют линию на оптоволокно, вследствие этого (приходил мастер) сказал что нужно штробить стену без этого никак. (У меня новый ремонт) Но ведь до этого у меня интернет стабильно работал и все было хорошо. На каком основании отключили интернет и законно ли? Пошла 3-я неделя без интернета. Как лучше и эффективней оформить претензию?
Я бухгалтер школы! Мы пользуемся Ростелеком и в декабре нам провели новую линию не сообщив о смене договора и реквизитора на оплату, старую линию оставили, я оплатила по старой лини за 3 месяца вперёд! Вчера отключили нас от интернета так как образовалась неуплата на навой линии и без ведома установили новое оборудования платное в размере 6000! Могу ли я требовать подключить к старой линии так как там уплата по май или перекинуть эти деньги на новую линию?
Живу в старом деревянном доме Ростелеком отказывается подключать интернет ссылаются на то что нет технической возможности. Разговаривал со знакомым с ростелекома он сказал что не подключат можешь не пытаться оставлять заявки. Как я понял в старую рухлить не кто не хочет подключать интернет интересно то что его обшили полностью и сносить не хотят что делать.
Я сдаю квартиру, квартиросьемщик на свое имя хочет подключить выделенную линию интернета в моей квартире, об интернете в договоре аренды нет ни слова, пришлите мне пожалуйста текст доп соглашения по поводу интернета, и он собирается подключать его без моего участия и моего письменного разрешения, неужели провайдер на это пойдет?
Рs. и еще он иностранец из прибалтики у меня не зарегистрирован.
Ростелеком не хочет подключить мне интернет мотивируя тем, что нет доменов хотя у нас в деревню проведен оптоволоконный кабель и у моего соседа есть интернет от Ростелекома. Могу я через суд заставить Ростелеком подключить мне Домашний интернет?
Купили квартиру с телефоном но не можем подключить интернет так как там подключен старый но бывшие хозяева не отключаот интенет.
Подключил интернет ростелеком, позвонил оператору и она сказала что стоимость подключения стоит 100 рублей и все сказала ждать приезда работников. Приехали работники все подключили, быстро уехали. Сейчас я уезжаю с квартиры и решил отключить интернет, а мне по горячей линии говорят что это была какая то акция на использование интернета в течении 18 месяцев и досрочное отключение интернета стоит 1400 рублей, что делать?
Хочу произвести подключение интернета в ростелекоме через оптоволкно, сейчав адсл. Роутер хочу выкупить сразу, без аренды. Как лучше оплатить стоимость роутера, ростелеком хочет по оплате услуг, а я хотел бы отдельной квитанцией через банк, ростелеком против.
Но во всех возможных компаниях (все они частные) мне сказали, что они не проводят интернет, так как дом старый (однако моего дома в программе на снос или кап. ремонт нет). одна компания, чей офис находится в двух минутах ходьбы от моего дома, сказала, что ей экономически не выгодно подключать мне интернет. Имею ли я право требовать предоставление услуги?
Как правильно написать претензию в ростелеком. Без моего согласия 2014 г мне подключили платный канал и присылают квитанцию, отключить услугу сразу не могла проживала в другом городе, а по телефону отключать отказались ссылаясь на необходимость личного обращения в ростелеком. Отправляла свою маму ей также отказали, попросили предоставить нотариальную доверенность т.к. договор заключала с ростелеком я отключат только по моему обращению. Квитанции во время оплачивала. Хочу вернуть деньги и отключить данный канал.
