Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить конфликт с клиентом - недостаточный размер и неправильный оттенок картин?

19.03.2021, 13:48
• г. Южно-Сахалинск

У нас заказали картину но она оказалась чуть меньше размером мы переделали и ей не понравился оттенок и она хочет вернуть деньги что делать?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Какие документы есть на заказ картины - договор, эскиз и т.д.?

Спросить

Здравствуйте. Если через интернет заказывалась, то в течении 7 дней должны вернуть (или 3 месяца, если не было уведомления об условиях).

Что касается 14 дней - надо смотреть перечень постановления правительства. Если нет в перечне - то должны вернуть.

По некачественному товару - совсем иные механизмы. Там имеете право на экспертизу. См. ст 18 ЗоЗПП

. Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России