2 недели назад купила туфли (дали гарантию 30 дней), одела недавно и всего один раз.

• г. Санкт-Петербург

2 недели назад купила туфли (дали гарантию 30 дней), одела недавно и всего один раз. В ходе носки выяснилось что мне в них неудобно. Хочу отнести в магазин обратно.

Какие мои действия теперь? Как правильно говорить с продавцом? И как это оформить документально?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

продавец не обязан принимать туфли после носки, если в них нет дефекта. Неудобство дефектом не является. можно пробовать разговаривать, но закон не на вашей стороне.

Спросить