Год спустя - Как поступить, если продавец отправил не ту запчасть?

• г. Краснодар

Ровно год назад в разговоре по телефону и письменной договоренности в ватцап купила бIу чапчасть к авто-АКП (коробка автомат) двигателя. Предоставила все номера на кузове и тех паспорт для уточнения номера нужной запчасти. Продавец-частное лицо уверил меня что у него имеется то, что я ищу! Прислал фото АКП и выставил сумму! После оплаты я получила через транспортную компания свой заказ. При получении я осмотрела товар. Претензий у меня небыло! Но спусня год, когда дело встало о ремонте машины, оказалось что АКП мне прислали совершеннно с другой марки автомобиля. Этого я проверить сразу не могла! Продавец на контакт вышел, но сказал что прошел год и он претензиии не принимает, так как прошло много времени! Как мне поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Вам нужно отправить ему досудебную претензию и уже далее выходить в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.

Спросить

Добрый день. А есть документы, подтверждающие что вам пришел именно этот АКПП?

Спросить