Мой знакомый указал мой номер телефона при оформлении займа: как защитить себя от спам-звонков МФО?
199₽ VIP
Как быть в данной ситуации. Мой знакомый указал мой номер телефона при оформлении займа он-лайн в МФО. Задолжал. Теперь мне звонит сотрудник данной МФО угрожает, хамит, ставит автоматический дозвон на мой номер телефона с частотой звонков каждые 5 минут. При этом Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ДАННОЙ МФО! Я не могу ни отдыхать, ни работать! Обратилась в МФО. Сказали: ждите ответа. После моего обращения он опять мне звонит и угрожает, говорит нечего жаловаться. Что делать?
Здравствуйте! Обратиться в полицию и УФССП с жалобой на действия соответствующего МФО. УФССП за ними набирает и может отобрать лицензию они этого боятся.
Спросить
Здравствуйте, Елена! Т.к. Вы никаких займов у них не брали, не выступали поручителем (ст.362 ГК РФ - нужна письменная форма) по займу, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться с заявлением об административном правонарушении в ФССП. Также можно подать жалобу в Роскомнадзор по факту нарушения ст.13.11 КоАП РФ, т.к. без Вашего согласия не имеют права использовать Ваши персональные данные!
Спросить
1. Обращаться в суд о признании указанного договора недействительным с силу ничтожности, о применении последствий недействительности сделки
2. В действиях знакомого имеются признаки мошенничества, если он не просто указал в анкете ваш номер, а физически, без вашего ведома, использовал ваш телефон (телефонный аппарат, смартфон, планшет) при получении кредита.
Спросить
Елена, разговорами эту публику вы не урезоните. Необходимо действовать. ГЛАВНОЕ - вы не связаны с кредитом, ни как не фигурируете в договоре, поэтому звонки - это не те проблемы, которых надо бояться.
Для начала важно понимать - если должник ваш знакомый, то вы должны знать его номер телефона, следовательно должны давать его звонящим каждый раз и попробуйте включить переадресацию звонков на него. Теперь о противодействии:
Могу предложить следующее:
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт МФК с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом с описью вложения (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детализацию звонков за периоды общения.
6. Если звонки будут продолжаться, а это ОЧЕНЬ возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.
7. Со всеми документами - Жалоба в Роскомнадзор.
8. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.
Уверяю вас после такой писанины, пыл должен угаснуть, особенно если ФССП России, после проверки их оштрафует.
Делайте выводы.
Удачи.
СпроситьЗнакомый взял займ в МФО "Деньга", при этом указав мой номер телефона как контактный (без моего ведома). Я так понимаю, деньги отдавать он не собирается а мне звонят каждые 3 минуты (автомат). Что делать? С кого спросить?
Мой друг при оформлении кредита указал мой номер телефона, теперь мне звонят каждые 30 минут из банка по задолженности, как мне избавиться от этих звонков?
Знакомый взял кредит но не отдает и указал мой номер телефона как знакомой которой можно звонить. И теперь кредиторы звонят мне и угрожают мне. Что делать.
Ситуация такая, знакомая взяла займ в компании Домашний Деньги, мой номер телефона указала как контактные лица (дала без моего согласия) в данные момент она не платит мне названивают сотрудники ДД, сказали что продали её долг коллекторам, теперь мне еще и коллекторы звонят, в компанию ДД я звонила, делала обращения, есть номера, чтобы они изъяли мой данные из их базы, и спрашивала на каком основании они передали мой данные коллекторам, которые звонят и угрожают, говорят что я теперь должна им вместо знакомой, говорят что у них есть все мой данные, и что я якобы подписала договор поручительства, и соответственно я должна денег, как быть в данной ситуации, куда писать, куда обращаться?
Брала займ в ванкликмани. Пока отдать нет возможности. Начали звонить коллекторы на работу. Звонят моей кадровичке, в бухгалтерию. С угрозами. Звонят мне на рабочий. Угрожают, выражаются не цензурно. Поставили на дозвон. Телефон звонит каждые 2 минуты. Как с этим бороться?
Мой номер телефона был указан как дополнительный без моего согласия я не являюсь. Звонят по 50-60 раз в день достали уже не могу работать и отдыхать. Клиентом их банка не являюсь.
Знакомый взял кредит в банке и при оформлении кредита указал мой номер телефона. С этим знакомым мы не общаемся долгое время. Теперь меня одолевает НСВ, звонят каждый день и присылают смс, о том чтобы я погасила долг по задолженности знакомого. Как мне поступить в данной ситуации? Заранее большое спасибо.
Банк Русский Стандарт. Я не являюсь клиентом банка, но является мой брат. Мне звонят сотрудники банка, надоедают, угрожают хамят, говорят чтобы я брату сказала кучу угроз. Куда я могу пожаловаться, чтобы этих звонков не было.
Такая ситуация. Брала займ в МФК Деньги сразу. Первый раз выплатила вовремя, второй раз не смогла в связи с потерей работы. Начались звонки, на просьбы об отсрочке реакции никакой, нужно все и сразу. Оплачиваю частями, как могу. Но начались звонки моим родственникаи и знакомым, номера которых я даже не указывала. Такое чувство, что просто взломали мою базу телефонных номеров, записанных в телефоне. Звонят бесконечно, маты, оскорбления. Вчера вообще поставили на дозвон мой телефон, мамы и сестры. Просто бесконечно идут дозвоны со скрытого номера. Трубку береш - сброс и опять звонок. Плюс приходят смс оскорбительного содержания моим знакомым. Как быть в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ.
Мой номер телефона был указан как дополнительный контактный номер при оформлении быстрого займа, человек не платит по займу, дело передано калекторам. Что делать? Как избавится от звонков? Подскажите пожалуйста.
