Как вернуть купленный телефон - трудности и законы

• г. Казань

Я бы хотел вернуть телефон в магазин. Купил неделю назад.

С какими трудностями я могу столкнуться и какие законы я должен знать чтоб успешно вернуть телефон.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Это зависит от того почему Вы хотите его вернуть.

Если телефон исправен, то его не вернуть.

Спросить

Здравствуйте.

Сотовый телефон является технически сложным устройством. Поэтому если он исправен и вы просто им недовольны, то вернуть его в магазин не получиться.

Можно попробовать вернуть только в том случае, если продавец сообщил вам недостоверную информацию о телефону (ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителя"), например, сказал, что в телефоне есть определенная функция, а на самом деле ее нет.

Спросить